Recent content by frits1993

In 2021, 2 jaar na aanschaf van mijn M3 kwam ik erachter dat de achterruitverwarming niet (meer) werkte. Service heeft toen de achterruit vervangen onder garantie. Nu, nog geen 3 jaar later, kom ik er bij de eerste winterse dag achter dat de achterruitverwarming het wéér niet doet. Garantie is...

Gelukkig heelhuids thuisgekomen! Achteraf blijkt dat ze een van de twee elektromotoren hebben vervangen. Helaas is het verhaal nog niet afgelopen. In de 11 uur durende rit naar huis is me opgevallen dat deze nieuwe motor een duidelijk piepend geluid maakt rond de 50km/h, dat is een geluid dat...

Goeie vraag, ik zou het niet weten. Mocht ik het niet vergeten dan zal ik dat maandag nog eens navragen wanneer ik de auto ophaal.

Nou, het laatste woord is gesproken. Vandaag veel discussie gehad met alle partijen van Tesla, en vooral met Roadside Assistance. Het komt erop neer dat het een "welles-nietes" verhaal aan het worden is. Ik heb uiteindelijk de manager die daar bij Roadside Assistance vandaag op de vloer staat...

Ik heb ook geen idee of daar verschil in zit. Ik lees wel op het forum dat Tesla in het verleden zeker wel auto's van het buitenland terug naar NL heeft getransporteerd. Zelfs de SeC medewerker zei gisteren: "Oh, voor zover ik weet brachten ze auto's wel gewoon hier naartoe", vlak voordat hij de...

Klopt, zeker weten. Pechverhelping en repatriëring zit ook zeker in het ANWB pakket waar ik recht op heb. Het nadeel is dat ik hiervoor ten minste 48 uur tot daadwerkelijke reparatie een melding had moeten doen. Niet gedaan, omdat mij niet is verteld dat ik de auto op moest halen. Achteraf...

Mooi trouwens om te zien hoe de community reageert, bedankt voor al jullie voorstellen. Ik ga er nog steeds van uit dat Tesla met een mooie oplossing komt, uiteindelijk zijn we hierin beland door hun gebrek aan communicatie wat hun betreft (ik heb ze voldoende openingen gegeven). Ik wacht het...

Klinkt inderdaad logisch, maar de voorwaarden van ANWB zijn waterdicht: er moet tussen melding en reparatie minstens 48u zitten. Als Tesla me tijdens mijn vakantie had verteld dat ik de auto op moest halen was het dus geen enkel probleem, dan had ik meteen de ANWB gebeld met de melding en was...

Zojuist gebeld door Tesla met slecht nieuws: ook de manager SeC Den Haag die het zou regelen met Nantes heeft de policy te pakken: Tesla doet niet aan repatriëring. Zijn vraag was of ik lid ben van de ANWB. Ik vertelde hem dat ik dat ben, dus hij vertelde mij dat ik het via hen mocht regelen...

Klopt, maar toch rijd ik 100x liever mijn 2019 M3 dan de 2016 MS. Nu ik kan vergelijken merk ik dat er qua techniek toch veel is verbeterd is in de afgelopen jaren. Daarnaast is de leen-auto helaas niet zo mooi onderhouden en zit ie vol met flink wat zichtbare krassen. Dat doet m'n Tesla-imago...

Met wat ik nu weet ben ik het hier inderdaad mee eens, het slechte in deze case is dat mij in het hele proces dit geen enkele keer is verteld en ik het bij elk contact toch echt heb gevraagd. De enige reactie die ik op die telkens terugkerende vraag kreeg was: "normaal haal je 'm op waar hij...

ANWB Europa Service loopt bij ons al twee jaar. Ik denk dat als ik het vandaag had afgesloten, ik wel had kunnen fluiten naar hun hulp.

Vooral dit ervaar ik ook. Een hoop mensen die nét niet genoeg kan/mag doen elkaar ook niet aanvult. Inmiddels een update over de situatie. Vanmiddag zag ik dat mijn Tesla aan de lader hing, dus ik verwachtte al een belletje. Even later was het inderdaad feest: SeC Nantes, Frankrijk, belde. Goed...

Zo de knetter, jouw verhaal is vrijwel identiek aan de mijne. Interessant om te lezen, en jammer om te horen dat het wantrouwen blijft. Ik zit inderdaad met hetzelfde gevoel, en de hoop dat dat snel verdwijnt of vereelt net als bij jou.

Eindelijk de energie om mijn frustratie te delen over een verhaal wat aantoont dat er veel beter kan bij Tesla. Korte versie: nieuwe M3 is door een onjuist-afgewerkte ruitenwisser compleet onbruikbaar geworden tijdens vakantie in Frankrijk. Auto staat nu ruim twee weken in Nantes, zonder...