Aankoop op afstand

[Devils son]

Ik had gisteravond een interessante discussie over fsd bestellen online. Waarbij de vraagstelling zich richt op de vraag of (als consument) dit bestellen onherroepelijk is, of dat je op deze manier fsd twee weken kan uitproberen en daarna geld terug kan krijgen indien het toch niet bevalt.

Ik ben zelf jurist, maar niet geschoold in consumentenrecht en uiteindelijk geldt voor zoiets dat je iets zeker weet of niet, dus mijn vraag: iemand hier die het antwoord weet?

 

[DutchTM3]

Zou denken van wel .... maar weet het ook niet zeker.

Herroepingsrecht/bedenktijd voor software - WebwinkelKeur

 

[Exiteer]

Zou denken van wel .... maar weet het ook niet zeker.

Herroepingsrecht/bedenktijd voor software - WebwinkelKeur

Als Tesla de juiste vragen stelt dus niet.

 

[schonelucht]

Naast gelijk hebben is er ook nog de vraag of de moeite die je ongetwijfeld zal moeten doen om gelijk te krijgen het sop de kolen wel waard maakt.

 

[Drikus]

Daar heb je inderdaad recht op. En dat weet Tesla ook. Heb hem zelf ook eerst bewust privé besteld.
Hoe ik de auto dan in mijn administratie verwerk, is aan mij.

 

[Devils son]

Als Tesla de juiste vragen stelt dus niet.

Kennelijk niet.

Aangezien iedereen hier tot dezelfde conclusie komt heb ik aangegeven dat hij recht heeft op ongedaanmaking (mits), maar dat het traject zelf natuurlijk een harentrekker kan worden.

 

[Devils son]

Daar heb je inderdaad recht op. En dat weet Tesla ook. Heb hem zelf ook eerst bewust privé besteld.
Hoe ik de auto dan in mijn administratie verwerk, is aan mij.

Heb je het nou over fsd, of de tesla zelf?

 

[Exiteer]

Kennelijk niet.

Aangezien iedereen hier tot dezelfde conclusie komt heb ik aangegeven dat hij recht heeft op ongedaanmaking (mits), maar dat het traject zelf natuurlijk een harentrekker kan worden.

Digitaal geleverde software

Ik lees onderstaande. Ben jurist maar geen consumentenrechtdeskundige. Daarvoor heb ik een rechtsbijstandsverzekering.

Lever je producten als een download? Dan is het moeilijk om deze terug te sturen. Toch is het niet zo dat per definitie het herroepingsrecht niet geldt. Als leverancier moet je dan voldoen aan de volgende criteria om het herroepingsrecht te laten vervallen.

De consument moet instemmen om de levering van de dienst te starten binnen de bedenktijd.De consument moet verklaren afstand te doen van zijn herroepingsrecht.De dienst moet ook daadwerkelijk volledig geleverd zijn.

Het herroepingsrecht vervalt enkel wanneer de download al volledig is geleverd en de consument daar ook mee heeft ingestemd. Tijdens het bestelproces moet je de klant expliciet vragen of de dienst direct geleverd mag worden en moet je de consument ook laten verklaren dat ze daarmee afstand doen van hun herroepingsrecht. De regels komen dus overeen met de levering van diensten.

Vraag je niet om toestemming en stuur je de download zonder toestemming toe? Dan heeft de consument 14 dagen de tijd om van de overeenkomst af te zien.

 

[Devils son]

Digitaal geleverde software

Ik lees onderstaande. Ben jurist maar geen consumentenrechtdeskundige. Daarvoor heb ik een rechtsbijstandsverzekering.

Lever je producten als een download? Dan is het moeilijk om deze terug te sturen. Toch is het niet zo dat per definitie het herroepingsrecht niet geldt. Als leverancier moet je dan voldoen aan de volgende criteria om het herroepingsrecht te laten vervallen.

De consument moet instemmen om de levering van de dienst te starten binnen de bedenktijd.De consument moet verklaren afstand te doen van zijn herroepingsrecht.De dienst moet ook daadwerkelijk volledig geleverd zijn.

Het herroepingsrecht vervalt enkel wanneer de download al volledig is geleverd en de consument daar ook mee heeft ingestemd. Tijdens het bestelproces moet je de klant expliciet vragen of de dienst direct geleverd mag worden en moet je de consument ook laten verklaren dat ze daarmee afstand doen van hun herroepingsrecht. De regels komen dus overeen met de levering van diensten.

Vraag je niet om toestemming en stuur je de download zonder toestemming toe? Dan heeft de consument 14 dagen de tijd om van de overeenkomst af te zien.

Klopt. Ik wilde alleen zeker weten of ik niet ergens iets over het hoofd had gezien.

Better safe than sorry.

 

[Vlaaiman]

“De dienst moet volledig geleverd zijn”

Ook dat is een interessante discussie met FSD

 

[prettig]

Ik had gisteravond een interessante discussie over fsd bestellen online. Waarbij de vraagstelling zich richt op de vraag of (als consument) dit bestellen onherroepelijk is, of dat je op deze manier fsd twee weken kan uitproberen en daarna geld terug kan krijgen indien het toch niet bevalt.

Ik ben zelf jurist, maar niet geschoold in consumentenrecht en uiteindelijk geldt voor zoiets dat je iets zeker weet of niet, dus mijn vraag: iemand hier die het antwoord weet?

Je staat 100% in je recht, maar alles wat bij Tesla niet in hun systeem past.......kleine ramp. Probeer maar eens iemand te pakken te krijgen van de financiële afdeling om bv. een factuur te laten aanpassen. Zou het niet gokken, tenzij je de tijd/zin hebt om het traject aan in te gaan.