TMC is an independent, primarily volunteer organization that relies on ad revenue to cover its operating costs. Please consider whitelisting TMC on your ad blocker and becoming a Supporting Member. For more info: Support TMC

Achterstand koppelen auto aan Tesla account

Discussion in 'Belgium and the Netherlands' started by ACD1, Jan 7, 2020.

  1. ACD1

    ACD1 Member

    Joined:
    Dec 7, 2019
    Messages:
    40
    Location:
    The Hague NL
    Begin december heb ik een Tesla overgenomen. Om je Tesla account aan de auto te koppelen moet je een mailtje sturen aan Tesla's account support team, met daarbij een kopie van het overschrijvingbewijs. Normaal duurt het 3-5 dagen voordat je de auto in de Tesla app kan zien. In dit geval wacht ik al ruim een maand, maar nog steeds is de auto niet gekoppeld aan mijn Tesla account. Paar keer gebeld, maar steeds zelfde antwoord: verzoek ontvangen, maar we hebben paar weken achterstand dus heb nog maar even geduld.

    Nog tips? Of iemand die recentelijk ook een Tesla heeft overgenomen, maar een hele andere ervaring heeft gehad?
     
  2. one-ten

    one-ten Member

    Joined:
    Jan 27, 2019
    Messages:
    407
    Location:
    almelo
    Het heeft mij destijds zéér veel ergenis gekost en het heeft bijna 3 maanden geduurd. tientallen telefoontjes (kon toen nog), mailtjes en weet ik wat meer. Nadat hij op mijn naam stond kon hij opeens niet meer superchargen, en omdat weer geactiveerd te krijgen heb ik weer net zo veel moeite moeten doen. (mijn auto kon helemaal niet superchargen volgens Tesla, haha..)
     
    • Like x 1
  3. AntoniusJR

    AntoniusJR Member

    Joined:
    May 23, 2019
    Messages:
    158
    Location:
    Eindhoven region
    Er zal wel weer een flinke achterstand zijn bij het account support team met zoveel uitgeleverde Model 3's in December.

    Behalve overschrijvers waarschijnlijk heel veel aanvragen voor extra accounts.
    In April duurde het 10 dagen voor een extra account, in de zomer al 5 weken: Model 3: Hoe tweede iPhone toevoegen als sleutel ?

    Zou me verbazen als het nu beter was....
     
    • Like x 1
  4. ACD1

    ACD1 Member

    Joined:
    Dec 7, 2019
    Messages:
    40
    Location:
    The Hague NL
    Volgens Tesla was eind december de achterstand precies 4 weken (op 20 december waren ze met de verzoeken van letterlijk de laatste 3 dagen van november bezig). Blijkbaar, en ook logisch verklaarbaar door hausse in NL in december, is de achterstand ineens minstens 5 weken geworden. Nog even geduld dus.
     
  5. DucaTinus

    DucaTinus Member

    Joined:
    Jul 12, 2019
    Messages:
    520
    Location:
    Netherlands
    Ik verbaas me er ook dat je niet een extra account kan toevoegen aan de app.
    Heb nu 2 tesla's en blijf in en uitloggen.....
     
  6. sweeeetje

    sweeeetje Member

    Joined:
    May 8, 2019
    Messages:
    163
    Location:
    Utrecht
    Waarom niet op t zelfde account twee auto’s? Of kan dat niet
     
  7. CJA Hulskamp

    CJA Hulskamp M3 RWD LR B/B

    Joined:
    Jan 30, 2016
    Messages:
    3,304
    Location:
    Koog aan de Zaan
    Wel als de twee Tesla’s dezelfde eigenaar heeft.
     
  8. DucaTinus

    DucaTinus Member

    Joined:
    Jul 12, 2019
    Messages:
    520
    Location:
    Netherlands
    2 verschillende leasemaatschappijen dus daar ga je al......
    Slaat eigenlijk nergens op. ik kan wel per app met tesla ww iedere tesla toevoegen maar kan geen meerdere in de app zetten en wisselen.
    Laten we hopen dat dit een app functionaliteit is en dat het nog kan worden aangepast
     
  9. Jaap09

    Jaap09 Member

    Joined:
    Dec 14, 2019
    Messages:
    24
    Location:
    Amsterdam
    bij mij is het de 28dec doorgegeven. Schijnt idd 1 tot 3 maand te duren... lekker duidelijk ook. #slechteservice. Afwachten dus.
     
  10. ACD1

    ACD1 Member

    Joined:
    Dec 7, 2019
    Messages:
    40
    Location:
    The Hague NL

    Na precies 5.5 weken wachten is de ownership van mijn MS eindelijk overgedragen. 6 december 2019 email gestuurd. 15 januari bevestiging ontvangen.
     
  11. Running_Marc

    Running_Marc Member

    Joined:
    Dec 13, 2019
    Messages:
    17
    Location:
    Amstelveen
    Ik heb blijkbaar Mazel gehad. Op 24 december mail met rijbewijs en kentekenbewijs gestuurt (in Engels) en op 9 januari is de auto aan mijn account toegevoegd.
     
  12. Top

    Top Member

    Joined:
    Apr 30, 2015
    Messages:
    310
    Location:
    Vleuten
    En dat werkt twee kanten op: mijn eerste tesla die ik in september 2018 (!) heb ingeleverd lijkt nog steeds gekoppeld aan mijn account. Heeft een paar maanden bij leasemaatschappij gestaan en toen met de boot naar Portugal. In Portugal een paar keer kunnen zien maar nu krijg ik een jaar geen verbinding meer. Maar hij is niet verwijderd.

    DBE07F0C-62A8-49EC-875B-52C23234710B.png
     
  13. Myfirstone

    Myfirstone Member

    Joined:
    Jul 18, 2019
    Messages:
    782
    Location:
    The Netherlands
    Gewoon iedere dag een e-mail sturen;)
     
  14. Jaap09

    Jaap09 Member

    Joined:
    Dec 14, 2019
    Messages:
    24
    Location:
    Amsterdam
    Welke mail adres?
     
  15. Running_Marc

    Running_Marc Member

    Joined:
    Dec 13, 2019
    Messages:
    17
    Location:
    Amstelveen
  16. Running_Marc

    Running_Marc Member

    Joined:
    Dec 13, 2019
    Messages:
    17
    Location:
    Amstelveen
    Je kan de auto zelf via de website verwijderen.
     
  17. Top

    Top Member

    Joined:
    Apr 30, 2015
    Messages:
    310
    Location:
    Vleuten
    Dank voor de tip. Zojuist gedaan. Nog wel zichtbaar in de app. Kijken hoe lang dat duurt.
     
  18. Running_Marc

    Running_Marc Member

    Joined:
    Dec 13, 2019
    Messages:
    17
    Location:
    Amstelveen
    Volgens mij als je uitlogd in de app, en weer inlogd, zou de auto er niet meer horen te zijn.
     
  19. Top

    Top Member

    Joined:
    Apr 30, 2015
    Messages:
    310
    Location:
    Vleuten
    Gelukt! Hiermee definitief afscheid genomen van de S70D. Gelukkig hebben we de foto’s nog :)
     
    • Like x 1

Share This Page

  • About Us

    Formed in 2006, Tesla Motors Club (TMC) was the first independent online Tesla community. Today it remains the largest and most dynamic community of Tesla enthusiasts. Learn more.
  • Do you value your experience at TMC? Consider becoming a Supporting Member of Tesla Motors Club. As a thank you for your contribution, you'll get nearly no ads in the Community and Groups sections. Additional perks are available depending on the level of contribution. Please visit the Account Upgrades page for more details.


    SUPPORT TMC