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Configuration Design Studio envolée !

Discussion in 'France' started by Antinomie, Mar 15, 2014.

  1. Antinomie

    Antinomie Member

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    Ce soir, j'ai voulu faire un tour sur le site de TESLA et revoir la configuration enregistrée.

    Quelle surprise : plus de trace de ma configuration sauvegardée et plus possible de sauvegarder une fois une config finalisée.

    TESLA ne veut plus que je me projette dans une hypothèse qui reste à finaliser ?

    Pour ceux qui n'ont pas encore la chance d'être proprio et qui avaient enregistré leur config, avez-vous le même souci ?:mad:
     
  2. Tsla35

    Tsla35 Member

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    Je n'ai pas ce problème-là si la configuration dont on parle est celle qui est sous forme de PDF.
     
  3. Taxi

    Taxi Member

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    Lorsque je vai sur mytesla avec mon iPad mini,
    je n arrive pas a voir ; "mes documents"
    Donc pas accès à ma facture...
    a la place y a ; "chargement..."
     
  4. Antinomie

    Antinomie Member

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    Non, il ne s'agit pas des documents destinés aux propriétaires, mais de la configuration que l'on pouvait sauvegarder avant confirmation de commande.
     
  5. Stephane35

    Stephane35 Member

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    Avais - tu effectué une résa?
     
  6. Antinomie

    Antinomie Member

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    Oui, en effet, j'avais une résa et un n° depuis bien longtemps. Cette résa n'avait pas été confirmée par le versement d'arrhes.
    J'ai l'impression que ma configuration a été supprimée suite à l'essai fait à Nantes avec Nicholas.
     
  7. Stephane35

    Stephane35 Member

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    Je ne pense pas mais plutôt lié à un délai au bout d'un certain temps si tu ne verses rien Tesla considère que tu n'est pas acheteur d'où peut-être l'évaporation de ta config..
     
  8. Antinomie

    Antinomie Member

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    En effet Stéphane, je penche moi aussi pour cette hypothèse.
    C'est dommage, de supprimer ainsi la configuration sans même nous prévenir.
     
  9. CHL

    CHL Member

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    Oui c'est sans doute ça, un peu comme une session incomplète qui expire au bout d'un certain temps.
    Cela dit, ça va tout de même assez vite à refaire, le nombre de paramètres n'est pas si important.
     
  10. Antinomie

    Antinomie Member

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    Oui, c'est rapide à refaire, mais plus de possibilité de sauvegarder la configuration. C'est cela qui est gênant... mais pas bien grave, je te l'accorde.
     
  11. nlc

    nlc Member

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    Contacte les il doit y avoir un bug, c'est pas normal de pas pouvoir sauver sa config !
     
  12. Stephane35

    Stephane35 Member

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    Non la config n'est pas maintenue lorsque le timing de la resa est dépassé.
    si l'acheteur potentiel n'effectue pas le virement, Tesla considère que la concrétisation ne se fera pas, donc..
     
  13. nlc

    nlc Member

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    Oui mais rien n'empêche de refaire une config, une fois qu'on a un compte crée, y a pas de raison qu'on puisse pas sauvegarder des confs !?
     
  14. Stephane35

    Stephane35 Member

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    J'en suis pas certain
     

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