Welcome to Tesla Motors Club
Discuss Tesla's Model S, Model 3, Model X, Model Y, Cybertruck, Roadster and More.
Register

Hoe bug reports indienen?

XanderB

Member
Aug 18, 2019
227
59
AMSTERDAM
Weet iemand hoe je een bug report kunt indienen bij Tesla? Ik heb het geprobeerd door "foutenrapport" of "bug report" te zeggen in de auto, maar daar kan hij niets mee.

Ik stoor me aan een paar taalfoutjes. Het is maar klein, maar toch :)

1. Bij het eindigen van de autopilot-navigatie, staat er voltooit in plaats van voltooid:

20190924_180753.jpg


En in mijn account staat er Xander's Tesla (Engels) in plaats van Xanders Tesla:

Capture.PNG
 

ramonneke

Active Member
Apr 26, 2018
3,786
2,231
Rotterdam
Zeg "Report issue", gevolgd door de melding in het Engels. Zorg wel dat je praktisch stilstaat en heel goed Engels articuleert want de speech to text engine van Tesla is dramatisch. Waarschijnlijk heb je 3 of 4 reports nodig tot de juiste tekst er staat :)
 
  • Like
Reactions: NielsT

Hbrink

Lazy, but dangerous when active :)
Supporting Member
Nov 8, 2017
1,890
933
Naarden, NL
Zeg "Report issue", gevolgd door de melding in het Engels. Zorg wel dat je praktisch stilstaat en heel goed Engels articuleert want de speech to text engine van Tesla is dramatisch. Waarschijnlijk heb je 3 of 4 reports nodig tot de juiste tekst er staat :)

Report alleen is voldoende :)
 
  • Like
Reactions: NielsT

wooter

Nou ik heb niet te klagen over Tesla support
May 3, 2017
6,576
4,814
Belgium
Tot vorig jaar lulde ik ook vaak "bug report" maar sinds de software update met de Nederlandse taal begrijpt ie mij niet meer. Werkt "report" wel op de Nederlandse taalinstellingen?
 

Hbrink

Lazy, but dangerous when active :)
Supporting Member
Nov 8, 2017
1,890
933
Naarden, NL
Tot vorig jaar lulde ik ook vaak "bug report" maar sinds de software update met de Nederlandse taal begrijpt ie mij niet meer. Werkt "report" wel op de Nederlandse taalinstellingen?

Yep. Twee dingen alleen: de eerste keer (per rit) dat ik spraak activeer, mist hij vaak het commando. Ten tweede maakt hij van de tekst erna een zooitje als ik engels spreek (kom er maar in met de smilies) en werkt nl beter.
 

XanderB

Member
Aug 18, 2019
227
59
AMSTERDAM
De 3 heeft geen menuknop. We hebben een icoontje op het scherm dat we in kunnen drukken. Geen idee of langer indrukken ook iets doet. Ik zal het eens proberen.

Bug reports dus in het Nederlands inspreken? En hebben jullie ook het idee dat er iets mee wordt gedaan? Krijg je een terugkoppeling als iets wordt opgepakt?
 

Hbrink

Lazy, but dangerous when active :)
Supporting Member
Nov 8, 2017
1,890
933
Naarden, NL
De 3 heeft geen menuknop. We hebben een icoontje op het scherm dat we in kunnen drukken. Geen idee of langer indrukken ook iets doet. Ik zal het eens proberen.

Bug reports dus in het Nederlands inspreken? En hebben jullie ook het idee dat er iets mee wordt gedaan? Krijg je een terugkoppeling als iets wordt opgepakt?

In principe markeert die knop alleen moment/tijd van het 'incident'. Ze moeten dan gaan zoeken WAAROM je die melding hebt gemaakt.

Wat betreft terugkoppeling: nee, heb ik nooit gehad. En ik denk dat ruim honderd voice meldingen heb gemaakt.

Ik denk niet dat ze er ACTIEF iets mee doen. Alleen als je (hypothetisch <grin>) ooit contact met ze krijgt en ze wat moeten nazoeken, dan kunnen ze wellicht iets vinden. Dus wel PASSIEF.
 

wooter

Nou ik heb niet te klagen over Tesla support
May 3, 2017
6,576
4,814
Belgium
Bug reports moet je gebruiken voor bugs, niet voor defecten aan je auto. Voor defecten meld je best de telefonische support, die kunnen op het moment van het probleem de logs opslaan en dan kan het SeC deze opzoeken. Als je eerst naar het SeC gaat bij een probleem, dan vraagt men je net om de volgende keer dat het voor komt de telefonische support te bellen.
 

Hayden

Active Member
Apr 12, 2016
1,374
626
Belgium
Ik zeg "Report" en dan in het Nederlands de reden en hij aanvaard dit steeds gevolgd door de melding "Dank voor u feed-back"
 

BGerritse

New Member
Mar 27, 2017
1
4
Netherlands
Oud draadje, maar ik kwam hier via Google en voor alle mensen die hier op dezelfde manier komen; het commando voor een logboek melding in het Nederlands die bij mij (op dit moment) werkt is: 'rapporteer probleem' evt gevolgd door een gesproken tekst.
 
  • Informative
Reactions: Larss and wooter

Products we're discussing on TMC...

About Us

Formed in 2006, Tesla Motors Club (TMC) was the first independent online Tesla community. Today it remains the largest and most dynamic community of Tesla enthusiasts. Learn more.

Do you value your experience at TMC? Consider becoming a Supporting Member of Tesla Motors Club. As a thank you for your contribution, you'll get nearly no ads in the Community and Groups sections. Additional perks are available depending on the level of contribution. Please visit the Account Upgrades page for more details.


SUPPORT TMC
Top