Kan niet meer navigeren. Iemand een idee?

[Axela1865]

Ik heb met m’n 2014 Model S het volgende probleem. Ik krijg je de melding op het navigatie scherm dat ik een navigatie update nodig heb voordat ik kan navigeren. Maar op de software update bladzijde staat onder navigatiegegevens: uw autosoftware is up-to-date vanaf 10 Feb 14:31.
Dus er is geen nieuwe software die ik kan laden. 2 systeem herstarts hebben ook niet geholpen. Heeft iemand een ander idee?

 

[wooter]

Heb je al een verbinding met een wifi netwerk gemaakt?

Navigatiekaarten zijn iets anders dan software-updates, en worden via wifi gedownload. Ik ben niet zeker of navi updates zichtbaar worden als je niet met wifi verbonden bent.

 

[Axela1865]

En nu zie ik onder waarschuwing

Moet ik Tesla verzoeken de kaarten opnieuw te pushen?

 

[Axela1865]

Heb je al een verbinding met een wifi netwerk gemaakt?

Navigatiekaarten zijn iets anders dan software-updates, en worden via wifi gedownload. Ik ben niet zeker of navi updates zichtbaar worden als je niet met wifi verbonden bent.

Yes zit op WiFi

 

[wooter]

Al eens geprobeerd om het scherm te rebooten? Kan zijn dat er iets mis is gelopen met het inlezen van de kaarten.

Voetrem intrappen, en beide scrollwieltjes indrukken voor ~5 seconden. En om zeker te zijn kan je ook beide knoppen boven de scrollwieltjes inhouden voor een restart van het dashboard.

 

[Axela1865]

Al eens geprobeerd om het scherm te rebooten? Kan zijn dat er iets mis is gelopen met het inlezen van de kaarten.

Voetrem intrappen, en beide scrollwieltjes indrukken voor ~5 seconden. En om zeker te zijn kan je ook beide knoppen boven de scrollwieltjes inhouden voor een restart van het dashboard.

hi Wooter, dat heb ik idd al twee keer gedaan

 

[wooter]

Als het herstarten van de schermen niks geeft, kan je eens bellen naar de klantenondersteuning.

013 799 9525

 

[nico180]

En nu zie ik onder waarschuwing

View attachment 635553

Moet ik Tesla verzoeken de kaarten opnieuw te pushen?

Ja. Je kan bellen, maar dit kan je ook verzoeken via aanvraag in de app.
Alhoewel tegenwoordig zijn ze prima telefonisch bereikbaar. Dat was niet altijd.

 

[sweep]

En nu zie ik onder waarschuwing
Moet ik Tesla verzoeken de kaarten opnieuw te pushen?

Toevallig net de eMMC laten vervangen?
Bij mij werden de kaarten niet opnieuw gedownload na het vervangen ervan en moest ik terug naar het SeC.

 

[RobPet]

Zelfde melding heb ik een aantal maanden geleden ook gehad.
Via de app een service verzoek ingeschoten met de foutmelding. Ze hebben de kaarten op afstand opnieuw ingeladen. Hoefde niet te verbinden via wifi. Probleem kosteloos opgelost.

 

[Pascal-R]

Had vorige maand ook dit probleem. Na 2 weken was deze vanzelf opgelost. Had zelf nog niet eerder tijd gehad om te bellen met Tesla.

 

[cambreVer!]

Heb ook dit probleem sinds een maand. Via de info op dit draadje heb ik dan ook maar gevraagd om de kaarten te willen laden.
Na half uurtje begon het inladen.
Van goeie service gesproken...
(Hopelijk raken de problemen hiermee dan ook opgelost)

 

[GerritD]

Hier ook hetzelfde probleem met de navigatie en dezelfde melding. Na resetten MCU kan ik 1 keer navigeren, daarna opnieuw MCU resetten. Na reset zie ik de versie van navigatie data, na 1 keer navigeren wordt de versie navigatie data niet meer aangegeven. Tesla Duiven kan het niet repareren, het is niet de eMMC en ook nieuwe SD kaart voor navigatie data werkt niet. De conclusie van Tesla is dat de MCU vervangen moet worden. Dus upgraden naar MCU 2 is de enige oplossing.

 

[Gtech]

Hier ook hetzelfde probleem met de navigatie en dezelfde melding. Na resetten MCU kan ik 1 keer navigeren, daarna opnieuw MCU resetten. Na reset zie ik de versie van navigatie data, na 1 keer navigeren wordt de versie navigatie data niet meer aangegeven. Tesla Duiven kan het niet repareren, het is niet de eMMC en ook nieuwe SD kaart voor navigatie data werkt niet. De conclusie van Tesla is dat de MCU vervangen moet worden. Dus upgraden naar MCU 2 is de enige oplossing.

Ik had laatst exact dezelfde foutmelding. MicroSD kaart waar de navigatiekaarten op staan was bij mij overleden en het gevolg is dat de MCU de navigatiekaarten niet meer kan laden maar gelukkig is deze los te vervangen. Ik heb dan ook zelf mijn MicroSD kaart vervangen, MCU moet enkel wel even gedemonteerd worden.

MCU1: Black center screen / mcu failure caused by a faulty navigation MicroSD card

Currently we have tested 1 SanDisk card to be compatible and working. We are getting a batch of them for sale. The price wont be the cheapest as they are coming from a verified vender to ensure we are not getting counterfeits. However pricing will not be out of line either.

teslamotorsclub.com

 

[GerritD]

Ik had laatst exact dezelfde foutmelding. MicroSD kaart waar de navigatiekaarten op staan was bij mij overleden en het gevolg is dat de MCU de navigatiekaarten niet meer kan laden maar gelukkig is deze los te vervangen. Ik heb dan ook zelf mijn MicroSD kaart vervangen, MCU moet enkel wel even gedemonteerd worden.

MCU1: Black center screen / mcu failure caused by a faulty navigation MicroSD card

Currently we have tested 1 SanDisk card to be compatible and working. We are getting a batch of them for sale. The price wont be the cheapest as they are coming from a verified vender to ensure we are not getting counterfeits. However pricing will not be out of line either.

teslamotorsclub.com

Bedankt voor je suggestie. Tesla Duiven zegt 4 nieuwe SD kaarten geprobeerd te hebben en allemaal hetzelfde probleem. Vermoedelijk is de SD kaarthouder kapot.