Model X alle instellingen kwijt en geen internet meer

[DresOne]

Ik heb in een keer wat geks, in een keer zijn alle gebruikersprofielen weg, heb ik geen internet meer. Na een paar keer herstarten komt de internetverbinding maar met een streep in mijn beeld staan. Geen navigatie meer en ook de km standen gewist behalve het totaal.
Energiemeter gaat van 0 - 402wh/km, maar lijkt wel of hij alles kwijt is.

meer mensen last van?? Zit nu op de 2020.40.8 en heb een model X 75d

 

[DresOne]

Dit is wat ik zie

 

[DresOne]

Telefoons herkent hij niet meer, geen wifi. En krijg nu ook elke keer deze melding (zie foto)

 

[Vincentr]

Herkenbaar, ik heb dit onderweg een tijd terug gehad (model 3) maar bij mij bevroor het scherm ook . Een harde reset wekte de zaak weer tot leven maar wel alle instellingen en gebruikersprofielen weg.

 

[wooter]

Bel eens de pechverhelping. Zij kunnen vanop afstand de auto uitlezen, voor zover er een internetverbinding is.

 

[BobbyKings]

Lijkt op iets met draadje los van antenne-module waardoor geen goed signaal van Bluetooth, Wifi en GSM meer wordt ontvangen en je dus ook niet wordt gekoppeld aan profiel.

Snel naar SeC Moordrecht.

 

[wooter]

Denk er ook aan dat wifi/LTE afhankelijk kan zijn van een USB connectie. Zorg dat alle USB-connecties losgekoppeld zijn alvorens een reboot te doen. En genoeg geduld hebben zodat LTE terug online komt.

Als je toch alle settings kwijt bent, kan je ook overwegen om een reset te doen met het verwijderen van alle settings. Ik had met mijn Model X vorige zomer na een nieuwe eMMC chip na een tijdje ook een probleem dat ie de kilometerstand na elke reboot vergat, en een harde reset met reset van alle persoonlijke data heeft toen het probleem opgelost.

 

[DresOne]

Zal zo eens proberen, bedankt

 

[Bersselaar69]

Ik heb in een keer wat geks, in een keer zijn alle gebruikersprofielen weg, heb ik geen internet meer. Na een paar keer herstarten komt de internetverbinding maar met een streep in mijn beeld staan. Geen navigatie meer en ook de km standen gewist behalve het totaal.
Energiemeter gaat van 0 - 402wh/km, maar lijkt wel of hij alles kwijt is.

meer mensen last van?? Zit nu op de 2020.40.8 en heb een model X 75d

Lijkt een beetje op wat ik heb gehad. Bleek een corrupte config file te zijn. Was snel opgelost in het service Center.

 

[DresOne]

Alle usb’s losgekoppeld, soft reset en daarna fabrieksreset gedaan. Maar heeft helaas biet geholpen. Heb nog steeds geen internet behalve met de hotspot van mijn iphone. Kaartgegevens heeft hij ook niet meer

 

[MjjVonk]

Ook gehad, model x 100 d uit 2018-05. NL kon er niets mee, een techneut in de VS heeft het online opgelost na een bevestiging van mij per email.

 

[DresOne]

Tesla is er nu mee bezig. Er is en probleem met de modem konden ze al zien, ze gaan kijken of ze het op afstand konden oplossen.

 

[DresOne]

Nou ze zouden nog even terugkoppelen vandaag, maar weer teleurstellend dus weer niet. Kaartupdate wil ook al niet verder gaan met installeren.

 

[DresOne]

Uiteindelijk on Moorrecht even naar de Sec gereden daar zit een jongeman die klantvriendelijk bezig is. Bleek dat minn simkaart elke keer op regio Californie werd gezet. Hebben ze geprobeerd te resetten maar hij werd elke keer weer op regio Californie gezet.
Uiteindelijk hebben ze een case aangemaakt en hebben de engineers van Tesla het in de firmware van de modem module opgelost.

blijft wel raar dat in een keer alle instellingen weg waren. Maar ben blij dat het opgelost is.

 

[bennyvw]

Herkenbaar, ik heb dit onderweg een tijd terug gehad (model 3) maar bij mij bevroor het scherm ook . Een harde reset wekte de zaak weer tot leven maar wel alle instellingen en gebruikersprofielen weg.

Vandaag had ik dit ook met mijn Model 3. Heel irritant. Het begon bij overigens met een DC laadsessie die niet wilde starten. Ik dacht: ik geef maar een soft reset, misschien helpt het. Daarna: alles weg. De telefoonsleutel bleef het overigens wel gewoon doen.
Ik hoop dat het bij één keer blijft. Of zijn hier mensen die zelfs dit al normaal zijn gaan vinden?

 

[MaH]

Jammer dat de totale km stand wel blijft

 

[DresOne]

Vandaag had ik dit ook met mijn Model 3. Heel irritant. Het begon bij overigens met een DC laadsessie die niet wilde starten. Ik dacht: ik geef maar een soft reset, misschien helpt het. Daarna: alles weg. De telefoonsleutel bleef het overigens wel gewoon doen.
Ik hoop dat het bij één keer blijft. Of zijn hier mensen die zelfs dit al normaal zijn gaan vinden?

Bij mij was het ook na een mislukte DC laadsessie bij de Lidl.

 

[DresOne]

Vandaag had ik dit ook met mijn Model 3. Heel irritant. Het begon bij overigens met een DC laadsessie die niet wilde starten. Ik dacht: ik geef maar een soft reset, misschien helpt het. Daarna: alles weg. De telefoonsleutel bleef het overigens wel gewoon doen.
Ik hoop dat het bij één keer blijft. Of zijn hier mensen die zelfs dit al normaal zijn gaan vinden?

Is het al opgelost bij je?? Bij mij heeft tesla moordrecht het opgelost. Mijn lte module bleef maar switchen naar een amerikaanse positie/provider waardoor hij het hier niet deed. En elke keer switchte hij terug.

 

[bennyvw]

Bij mij was het ook na een mislukte DC laadsessie bij de Lidl.

Ik las op Facebook dat het een bug in de software (2021.4.3?) was. Ik heb nu weer een update gehad en daarmee is het laadprobleem opgelost. Blijkbaar was een andere bug het kwijtraken van je settings.
Mijn settings komen niet meer terug, dat wordt opnieuw instellen.

 

[bennyvw]

Is het al opgelost bij je?? Bij mij heeft tesla moordrecht het opgelost. Mijn lte module bleef maar switchen naar een amerikaanse positie/provider waardoor hij het hier niet deed. En elke keer switchte hij terug.

Iets dergelijks zag ik ook. Na de soft reboot gaf hij een locatie in Californië aan als ik het goed zag, maar dat duurde maar even. Het laadprobleem is opgelost met nieuwe software. Ik heb nu v. 2021.4.6