Welcome to Tesla Motors Club
Discuss Tesla's Model S, Model 3, Model X, Model Y, Cybertruck, Roadster and More.
Register

Model X alle instellingen kwijt en geen internet meer

DresOne

Member
Dec 25, 2018
330
78
Woerden
Ik heb in een keer wat geks, in een keer zijn alle gebruikersprofielen weg, heb ik geen internet meer. Na een paar keer herstarten komt de internetverbinding maar met een streep in mijn beeld staan. Geen navigatie meer en ook de km standen gewist behalve het totaal.
Energiemeter gaat van 0 - 402wh/km, maar lijkt wel of hij alles kwijt is.

meer mensen last van?? Zit nu op de 2020.40.8 en heb een model X 75d
 

DresOne

Member
Dec 25, 2018
330
78
Woerden
52306DCC-1FC3-4713-897A-A93F11075DC9.jpeg
Dit is wat ik zie
 

Attachments

  • DE9DEC17-ECFE-4D00-A4CC-12D935F46A28.jpeg
    DE9DEC17-ECFE-4D00-A4CC-12D935F46A28.jpeg
    320.8 KB · Views: 7

Vincentr

Member
Sep 27, 2019
50
12
Gelderland
Herkenbaar, ik heb dit onderweg een tijd terug gehad (model 3) maar bij mij bevroor het scherm ook . Een harde reset wekte de zaak weer tot leven maar wel alle instellingen en gebruikersprofielen weg.
 

wooter

Nou ik heb niet te klagen over Tesla support
May 3, 2017
6,572
4,808
Belgium
Bel eens de pechverhelping. Zij kunnen vanop afstand de auto uitlezen, voor zover er een internetverbinding is.
 

BobbyKings

Blue M3P-FSD
Oct 1, 2015
3,064
3,529
Voorburg, Netherlands
Lijkt op iets met draadje los van antenne-module waardoor geen goed signaal van Bluetooth, Wifi en GSM meer wordt ontvangen en je dus ook niet wordt gekoppeld aan profiel.

Snel naar SeC Moordrecht.
 

wooter

Nou ik heb niet te klagen over Tesla support
May 3, 2017
6,572
4,808
Belgium
Denk er ook aan dat wifi/LTE afhankelijk kan zijn van een USB connectie. Zorg dat alle USB-connecties losgekoppeld zijn alvorens een reboot te doen. En genoeg geduld hebben zodat LTE terug online komt.

Als je toch alle settings kwijt bent, kan je ook overwegen om een reset te doen met het verwijderen van alle settings. Ik had met mijn Model X vorige zomer na een nieuwe eMMC chip na een tijdje ook een probleem dat ie de kilometerstand na elke reboot vergat, en een harde reset met reset van alle persoonlijke data heeft toen het probleem opgelost.
 

Bersselaar69

Member
Dec 27, 2016
231
134
Elst (gld)
Ik heb in een keer wat geks, in een keer zijn alle gebruikersprofielen weg, heb ik geen internet meer. Na een paar keer herstarten komt de internetverbinding maar met een streep in mijn beeld staan. Geen navigatie meer en ook de km standen gewist behalve het totaal.
Energiemeter gaat van 0 - 402wh/km, maar lijkt wel of hij alles kwijt is.

meer mensen last van?? Zit nu op de 2020.40.8 en heb een model X 75d


Lijkt een beetje op wat ik heb gehad. Bleek een corrupte config file te zijn. Was snel opgelost in het service Center.
 

DresOne

Member
Dec 25, 2018
330
78
Woerden
Alle usb’s losgekoppeld, soft reset en daarna fabrieksreset gedaan. Maar heeft helaas biet geholpen. Heb nog steeds geen internet behalve met de hotspot van mijn iphone. Kaartgegevens heeft hij ook niet meer
 

DresOne

Member
Dec 25, 2018
330
78
Woerden
Nou ze zouden nog even terugkoppelen vandaag, maar weer teleurstellend dus weer niet. Kaartupdate wil ook al niet verder gaan met installeren.
 

DresOne

Member
Dec 25, 2018
330
78
Woerden
Uiteindelijk on Moorrecht even naar de Sec gereden daar zit een jongeman die klantvriendelijk bezig is. Bleek dat minn simkaart elke keer op regio Californie werd gezet. Hebben ze geprobeerd te resetten maar hij werd elke keer weer op regio Californie gezet.
Uiteindelijk hebben ze een case aangemaakt en hebben de engineers van Tesla het in de firmware van de modem module opgelost.

blijft wel raar dat in een keer alle instellingen weg waren. Maar ben blij dat het opgelost is.
 

bennyvw

Member
Feb 8, 2014
378
108
Elspeet
Herkenbaar, ik heb dit onderweg een tijd terug gehad (model 3) maar bij mij bevroor het scherm ook . Een harde reset wekte de zaak weer tot leven maar wel alle instellingen en gebruikersprofielen weg.
Vandaag had ik dit ook met mijn Model 3. Heel irritant. Het begon bij overigens met een DC laadsessie die niet wilde starten. Ik dacht: ik geef maar een soft reset, misschien helpt het. Daarna: alles weg. De telefoonsleutel bleef het overigens wel gewoon doen.
Ik hoop dat het bij één keer blijft. Of zijn hier mensen die zelfs dit al normaal zijn gaan vinden? :oops:
 

DresOne

Member
Dec 25, 2018
330
78
Woerden
Vandaag had ik dit ook met mijn Model 3. Heel irritant. Het begon bij overigens met een DC laadsessie die niet wilde starten. Ik dacht: ik geef maar een soft reset, misschien helpt het. Daarna: alles weg. De telefoonsleutel bleef het overigens wel gewoon doen.
Ik hoop dat het bij één keer blijft. Of zijn hier mensen die zelfs dit al normaal zijn gaan vinden? :oops:
Bij mij was het ook na een mislukte DC laadsessie bij de Lidl.
 

DresOne

Member
Dec 25, 2018
330
78
Woerden
Vandaag had ik dit ook met mijn Model 3. Heel irritant. Het begon bij overigens met een DC laadsessie die niet wilde starten. Ik dacht: ik geef maar een soft reset, misschien helpt het. Daarna: alles weg. De telefoonsleutel bleef het overigens wel gewoon doen.
Ik hoop dat het bij één keer blijft. Of zijn hier mensen die zelfs dit al normaal zijn gaan vinden? :oops:
Is het al opgelost bij je?? Bij mij heeft tesla moordrecht het opgelost. Mijn lte module bleef maar switchen naar een amerikaanse positie/provider waardoor hij het hier niet deed. En elke keer switchte hij terug.
 

bennyvw

Member
Feb 8, 2014
378
108
Elspeet
Bij mij was het ook na een mislukte DC laadsessie bij de Lidl.
Ik las op Facebook dat het een bug in de software (2021.4.3?) was. Ik heb nu weer een update gehad en daarmee is het laadprobleem opgelost. Blijkbaar was een andere bug het kwijtraken van je settings.
Mijn settings komen niet meer terug, dat wordt opnieuw instellen.
 

bennyvw

Member
Feb 8, 2014
378
108
Elspeet
Is het al opgelost bij je?? Bij mij heeft tesla moordrecht het opgelost. Mijn lte module bleef maar switchen naar een amerikaanse positie/provider waardoor hij het hier niet deed. En elke keer switchte hij terug.
Iets dergelijks zag ik ook. Na de soft reboot gaf hij een locatie in Californië aan als ik het goed zag, maar dat duurde maar even. Het laadprobleem is opgelost met nieuwe software. Ik heb nu v. 2021.4.6
 

Products we're discussing on TMC...

About Us

Formed in 2006, Tesla Motors Club (TMC) was the first independent online Tesla community. Today it remains the largest and most dynamic community of Tesla enthusiasts. Learn more.

Do you value your experience at TMC? Consider becoming a Supporting Member of Tesla Motors Club. As a thank you for your contribution, you'll get nearly no ads in the Community and Groups sections. Additional perks are available depending on the level of contribution. Please visit the Account Upgrades page for more details.


SUPPORT TMC
Top