Welcome to Tesla Motors Club
Discuss Tesla's Model S, Model 3, Model X, Model Y, Cybertruck, Roadster and More.
Register

Radar - Ervaringen met Tesla-klantenservice gezocht

Mad P***y

Sexycars_nl
Jan 23, 2019
1,270
853
Nederland
Had ook in de X groep gevraagd of mensen wilden reageren. Ik heb zelf enkel positieve ervaringen ( ja zelfs als de roze bril er af is) dus heb ook deze kant van het verhaal gestuurd.
 

Devils son

Active Member
Dec 31, 2013
1,892
804
Omgeving Eindhoven
Hopeloos dit.
Ze hebben het eerder op Facebook gevraagd.
Kwamen allemaal positieve reacties op.
Daar zit uiteraard geen verhaal in dus proberen ze het op deze manier nog maar een keer.

Er moet en zal een slecht verhaal verteld worden want hee; 'journalistiek' he.

Typerend voor dit soort programma’s. Bedrijven kapot maken en dat van ons belastinggeld ook nog.
 

Exiteer

Closed
Dec 2, 2017
3,900
1,313
Limburg
Ik weet zeker dat ik minstens zoveel klachten over de service van andere merken kan verzamelen.

Weet ik niet. Qua toegankelijkheid, en dat is een heel belangrijks aspect, zal dat by far niet lukken. Zelfs de meest malafide autoverkoper neemt de telefoon nog op en staat je te woord. Lukt je bij Tesla niet. En nu de chat er uit is kun je alleen nog maar mails sturen zonder dat je ook maar enige reactie krijgt. Over de Tesla app een week geleden 3 mails gestuurd. Reactie: nul. En dat in 2019.
Een prima auto, een waardeloos bedrijf.
 

prettig

Active Member
Apr 16, 2019
1,102
569
Soesterberg
Zal wel aan mij liggen ..... net opgehangen, 5 minuten in de wacht (en daarvoor nog nooit lang hoeven wachten), denk dat het tijdstip wel wat uitmaakt.
 

Exiteer

Closed
Dec 2, 2017
3,900
1,313
Limburg
Zal wel aan mij liggen ..... net opgehangen, 5 minuten in de wacht (en daarvoor nog nooit lang hoeven wachten), denk dat het tijdstip wel wat uitmaakt.
Waarschijnlijk ben jij de uitzondering die de regel bevestigt. Of heb je soms verkoop gebeld, die krijg je subiet aan de lijn?:D
 

prettig

Active Member
Apr 16, 2019
1,102
569
Soesterberg
Waarschijnlijk ben jij de uitzondering die de regel bevestigt. Of heb je soms verkoop gebeld, die krijg je subiet aan de lijn?:D

Nee, altijd delivery...... nu voor de derde......maar ik bel meestal vroeg (vandaag toevallig net voor 17:00). Ook email, vrij snel antwoord. Vandaag weer email vanuit Tesla met wat vragen (paar dagen na de bestelling). En je hebt ze niet vaak nodig, alles loopt gewoon door. Missen ze wat dan bellen ze (nu 3x gebeld met wat vragen over documenten).
 
May 4, 2019
408
232
Leusden
Volgens mij heeft Tesla geen afdeling Klantenservice (niet grappig bedoeld). Ik snap daarom de vraag van Radar niet. Ik heb wel contact gehad met Delivery en Service Centra in Amsterdam en Duiven, maar dat is toch geen Klantenservice? Volgens mij snapt Radar niet hoe Tesla Nederland is georganiseerd.
 

Exiteer

Closed
Dec 2, 2017
3,900
1,313
Limburg
Volgens mij heeft Tesla geen afdeling Klantenservice (niet grappig bedoeld). Ik snap daarom de vraag van Radar niet. Ik heb wel contact gehad met Delivery en Service Centra in Amsterdam en Duiven, maar dat is toch geen Klantenservice? Volgens mij snapt Radar niet hoe Tesla Nederland is georganiseerd.
Nou nou. Het gaat om de service, je moet er geen semantische discussie van gaan maken. Overigens, ze zijn niet eens georganiseerd. Anders gebeurde er nog wat. Heb je een probleem dan mag je het zelf uitzoeken. Ben benieuwd of de apostelen van Elon hier zo'n gedrag van een Essent wel zouden accepteren. Denk toch van niet.
 

arne-nl

Member
Apr 1, 2016
409
414
Leiden
Nou nou. Het gaat om de service, je moet er geen semantische discussie van gaan maken. Overigens, ze zijn niet eens georganiseerd. Anders gebeurde er nog wat. Heb je een probleem dan mag je het zelf uitzoeken. Ben benieuwd of de apostelen van Elon hier zo'n gedrag van een Essent wel zouden accepteren. Denk toch van niet.
Da's nou weer niet zo netjes om forumgenoten die positief zijn over Tesla als hersenloze aanbidders te kenschetsen.
 
  • Funny
Reactions: [email protected]

Stefanvg

Member
Aug 28, 2016
94
71
Belgium
De sfeer wordt hier op het forum steeds meer bitsig. Vier jaar geleden kwam ik hier uit op een positief forum met een schat aan info over een toen vrij onbekende wagen en ook janken bij tekortkomingen.

Nu is het hier precies een pro contra brexit forum aan het worden. Laat het ons leuk houden.

Ik ben ook allerminst blij met Tesla service. Dat ze daar een tv programma mee willen vullen, mag altijd. Mensen die een Tesla kopen, mogen weten waar ze aan beginnen. Niettemin kopen we ze nog steeds!
 

Exiteer

Closed
Dec 2, 2017
3,900
1,313
Limburg
De sfeer wordt hier op het forum steeds meer bitsig. Vier jaar geleden kwam ik hier uit op een positief forum met een schat aan info over een toen vrij onbekende wagen en ook janken bij tekortkomingen.

Nu is het hier precies een pro contra brexit forum aan het worden. Laat het ons leuk houden.

Ik ben ook allerminst blij met Tesla service. Dat ze daar een tv programma mee willen vullen, mag altijd. Mensen die een Tesla kopen, mogen weten waar ze aan beginnen. Niettemin kopen we ze nog steeds!
Klopt. Omdat het een fijne auto is. Maar eerlijk is eerlijk, als ik niet zou leasen zou ik er geen hebben!
Ps:,Dat bitsen klopt. Daarvoor is het ook een forum. Zolang het maar netjes blijft zou dst geen probleem moeten zijn!
 

Products we're discussing on TMC...

About Us

Formed in 2006, Tesla Motors Club (TMC) was the first independent online Tesla community. Today it remains the largest and most dynamic community of Tesla enthusiasts. Learn more.

Do you value your experience at TMC? Consider becoming a Supporting Member of Tesla Motors Club. As a thank you for your contribution, you'll get nearly no ads in the Community and Groups sections. Additional perks are available depending on the level of contribution. Please visit the Account Upgrades page for more details.


SUPPORT TMC
Top