Welcome to Tesla Motors Club
Discuss Tesla's Model S, Model 3, Model X, Model Y, Cybertruck, Roadster and More.
Register

Spontane factory reset

This site may earn commission on affiliate links.
Hallo iedereen

Gisteren zoals zo vaak een update gedaan op mijn model S. Ik had gelezen dat het ook goed was om alle oude bestemmingen te verwijderen, dus dat heb ik eerst gedaan en vervolgens de update gestart.

Dat ging weer prima tot ik nadien de twee schermen wilde resetten, ik heb dat altijd gedaan na het installeren van een update. Het kleine scherm kwam snel terug, maar het grote bleef zwart... ook na 1 minuut... ook na 2 minuten ... ook na 3 minuten... zelfs een half uur later nog niets en intussen bleef de airco wel gewoon draaien.

Heel normaal was dat niet en ik heb toen opgezocht dat je ook een reset kon doen via het rempedaal, en dat bracht weer wat leven in het grote scherm, alleen stonden de afstanden in mijl, en stond mijn auto in Palo Alto :eek: Ook alle tellers waren op nul ingesteld en het totaal aantal kilometers stond er wel nog. Alle profielen en homelink waren weg, maar de bluetooth telefoons stonde er nog in.

Maar eens naar road assistance gebeld en na wat voor en achteruit rijden en wat restarts tot de conclusie gekomen dat het geheugen was volgelopen, er een spontane factory reset was gebeurd en nu 3G niet meer aan de praat wil, maar voor de rest werkt alles weer prima. Navigatiekaarten zullen degene zijn op de harde schijf, want dat werkt ook.

Vanavond nog even bij SeC Hasselt gepasseerd en ze hebben er nog even naar gekeken. Ze hebben een 'harde' reset gedaan (iets wat klanten niet kunnen) en het zou terug in orde zijn, maar 3G is niet teruggekomen en auto dus niet bereikbaar via de app. Hoewel de mevrouw bij het SeC hem wel zag in hun systeem (daar twijfel ik toch aan).

Morgenvroeg nog maar eens passeren... ('t Is dat ik me verveelde hè en nu heb ik gelukkig iets te doen :rolleyes::rolleyes::rolleyes:)

Wat me de laatste dagen ook opviel is dat de tekst op sommige schermen zwarte blokjes bevatte waardoor de tekst niet meer goed leesbaar was? Was dat een voorteken? Sinds de factory reset heb ik die rare tekens wel niet meer gezien.

Nog iemand met een gelijkaardig verhaal?
 
Wat me de laatste dagen ook opviel is dat de tekst op sommige schermen zwarte blokjes bevatte waardoor de tekst niet meer goed leesbaar was? Was dat een voorteken? Sinds de factory reset heb ik die rare tekens wel niet meer gezien.
Klinkt als defecte geheugenbank. Google eens naar, schijnt wel echt een Model S MCU-dingetje te zijn..
 
Ik denk rot eMMC. Komt qua leeftijd (5 jaar vanaf 2014) wel redelijk overeen met de te verwachten levensduur van de eMMC in MCU1

Als het inderdaad rot eMMC is dan is dat een +/- 2200,- kostende reparatie
 
Pfff... tof vooruitzicht. Dinsdag 16 juli gaat die een hele dag binnen en gaan ze er naar kijken... Hopelijk is het een kapotte 3G-module, dan kan er ineens LTE in.



Ik denk rot eMMC. Komt qua leeftijd (5 jaar vanaf 2014) wel redelijk overeen met de te verwachten levensduur van de eMMC in MCU1

Als het inderdaad rot eMMC is dan is dat een +/- 2200,- kostende reparatie
 
Hallo iedereen

Gisteren zoals zo vaak een update gedaan op mijn model S. Ik had gelezen dat het ook goed was om alle oude bestemmingen te verwijderen, dus dat heb ik eerst gedaan en vervolgens de update gestart.

Dat ging weer prima tot ik nadien de twee schermen wilde resetten, ik heb dat altijd gedaan na het installeren van een update. Het kleine scherm kwam snel terug, maar het grote bleef zwart... ook na 1 minuut... ook na 2 minuten ... ook na 3 minuten... zelfs een half uur later nog niets en intussen bleef de airco wel gewoon draaien.

Heel normaal was dat niet en ik heb toen opgezocht dat je ook een reset kon doen via het rempedaal, en dat bracht weer wat leven in het grote scherm, alleen stonden de afstanden in mijl, en stond mijn auto in Palo Alto :eek: Ook alle tellers waren op nul ingesteld en het totaal aantal kilometers stond er wel nog. Alle profielen en homelink waren weg, maar de bluetooth telefoons stonde er nog in.

Maar eens naar road assistance gebeld en na wat voor en achteruit rijden en wat restarts tot de conclusie gekomen dat het geheugen was volgelopen, er een spontane factory reset was gebeurd en nu 3G niet meer aan de praat wil, maar voor de rest werkt alles weer prima. Navigatiekaarten zullen degene zijn op de harde schijf, want dat werkt ook.

Vanavond nog even bij SeC Hasselt gepasseerd en ze hebben er nog even naar gekeken. Ze hebben een 'harde' reset gedaan (iets wat klanten niet kunnen) en het zou terug in orde zijn, maar 3G is niet teruggekomen en auto dus niet bereikbaar via de app. Hoewel de mevrouw bij het SeC hem wel zag in hun systeem (daar twijfel ik toch aan).

Morgenvroeg nog maar eens passeren... ('t Is dat ik me verveelde hè en nu heb ik gelukkig iets te doen :rolleyes::rolleyes::rolleyes:)

Wat me de laatste dagen ook opviel is dat de tekst op sommige schermen zwarte blokjes bevatte waardoor de tekst niet meer goed leesbaar was? Was dat een voorteken? Sinds de factory reset heb ik die rare tekens wel niet meer gezien.

Nog iemand met een gelijkaardig verhaal?

@DimiVdb , lees mijn post eens over "scherm gaat op zwart"... .
Hij staat hier ietsje lager... .

Xavier
 
Heb ik al met veel interesse gelezen, en mijn situatie lijkt er wel wat op, maar is niet helemaal hetzelfde. Alls werkt nu terug normaal (na spontane factory reset), behalve dat de auto helemaal niet benaderbaar is, niet via 3G en ook niet via WiFi. (Vervelend want ik kan nu niet op afstand koelen)

Onderweg werkt de 3G-verbinding niet, maar als ik een hotspot opzet via WiFi werkt alles weer zoals voorheen tijdens het rijden.

Ik heb dus een sterk vermoeden dat de 3G-module kapot is, maar kan dat stuk gaan na een update en door een herstart (of zijn dat de geheimen van de elektronica)? --> cfr bericht van pvc in jouw draadje

@DimiVdb , lees mijn post eens over "scherm gaat op zwart"... .
Hij staat hier ietsje lager... .

Xavier
 
Verdict van Tesla

Opmerking: Customer: 4G/LTE has no connectivity
Correctie: General Diagnosis
We have checked the issue and could solve the internet connectivity. We also found
an issue with the VPN off the car and to solve this issue we need to replace the media
control unit.


--> Dus alles werkt terug prima, ook 3G, alleen is het niet mogelijk om van buitenaf toegang te krijgen tot de auto (niet door Tesla en ook niet via de app). Nu werkt alles nog prima in de auto, maar na verloop van tijd zullen functies beginnen te falen en uiteindelijk zou ik eindigen met zwarte schermen en een auto die helemaal niets meer doet. --> Vervangen van MCU kost 2100 euro ex BTW... Zucht...

Enig idee of de MCU die ze er nu zouden insteken niet hetzelfde probleem zou hebben over 4,5 jaar? (moet ik nog eens gaan vragen anders)



Heb ik al met veel interesse gelezen, en mijn situatie lijkt er wel wat op, maar is niet helemaal hetzelfde. Alls werkt nu terug normaal (na spontane factory reset), behalve dat de auto helemaal niet benaderbaar is, niet via 3G en ook niet via WiFi. (Vervelend want ik kan nu niet op afstand koelen)

Onderweg werkt de 3G-verbinding niet, maar als ik een hotspot opzet via WiFi werkt alles weer zoals voorheen tijdens het rijden.

Ik heb dus een sterk vermoeden dat de 3G-module kapot is, maar kan dat stuk gaan na een update en door een herstart (of zijn dat de geheimen van de elektronica)? --> cfr bericht van pvc in jouw draadje