Persoonlijke ervaring, niet bij Tesla maar bij Range Rover (Hasselt).
Ik kom binnen om 08u30 met een "Goeiemorgen allemaal".
De filiaalhouder, doet de moeite om zijn krant 10 cm te laten zakken, maar vond het niet nodig om nog maar eens te knikken.
En dan krijg je achteraf een mail wat je vond van de service, het onthaal en het onderhoud...
Dat ik ma daar effe heb laten gaan zal je niet verwonderen. Toen kreeg ik wel een antwoord van de filiaalhouder in de zin van "Hoe kunnen we je volgende ervaring verbeteren".
Mijn antwoord: "Niet, want mij zie je niet meer..." (en dat was geen dreigement, maar een belofte. Ik ben er dus nooit meer binnen geweest).
De eigenaar / personeel van een zaak zijn geen loopjongens, ik ben geen koning, maar als je wil dat mijn euro's van mijn zak naar hun zak gaan, dan verwacht op zijn minst een vriendelijk onthaal...