Ik vind Tesla ook geweldig, maar ik heb wel kritiek op bijvoorbeeld een brakke navigatie.
Ik heb altijd lopen voeteren op mijn 12 jaar oude Audi waar software bugs niet in werden gefixed. Maar ik moet helaas bekennen dat mijn hagelnieuwe Tesla echt de meest dramatische auto is wat software bugs betreft. Zit dan ook aanzienlijk meer software in, maar ik heb toch een aardige waslijst:
- Online/in-car manual werkt niet (geen instructie teksten, alleen de onderwerpen. Reset helpt niet.)
- Browser werkt niet (scherm blijft grijs, ook na herstart/reboot. Kan gewoon niets met de browser)
- Audio valt uit zodra auto switched van netwerk interface (van wifi naar 4g of vice versa). Lees: Elke keer als ik de oprit verlaat. Moet dus bij elke rit van huis wijzigen van audiobron, en dan weer switchen naar datgene waar ik naar aan het luisteren was.
- DAB+ opgeslagen zenders werken niet in een andere regio. Vast andere frequentie, maar dat zou de auto moeten snappen. Analoge radio heeft daar al 20 jaar de 'AF' functie voor. Als ik de opgeslagen zender opnieuw opzoek in de stations list kan ik de zender wel luisteren.
- Spotify logged mij soms zonder reden ineens uit. Moet dan opnieuw inloggen.
- Spotify zegt vaak 'Kan X niet laden, tap to retry' en zelfs als je binnen de seconde opnieuw tapped werkt het ineens wel. Alsof in die seconde ineens een netwerkissue verholpen is.
- Als je Spotify op je telefoon opent en zegt 'Blijf luisteren via Tesla', en je zet via je telefoon een playlist op dan ziet de auto de playlist niet. Hij ziet alleen de losse individuele nummers. Je kunt dus niet next/prev doen.
- Soms spontane reboots zonder aanleiding
- Spontane reboots tijdens het laden, waneer gepland laden geconfigureerd is, leidt er toe dat laden niet vervolgt na de reboot als de reboot plaatsvind nadat gepland laden is gestart. Sta je dan met een bijna lege accu als je denkt weg te kunnen.
- Soms valt het geluid van knipperlicht uit. Moet ik oplossen met een reboot. SeC bevestigd dat dit de juiste oplossing is (!?!?!?! Really?)
- Soms klapt mijn rechter spiegel later uit dan de linker (???). Soms pas terwijl ik al rij. Raar issue. Komt niet vaak voor gelukkig.
Dit zijn m.i. vrijwel allemaal issues die je met een paar developers in een week tijd kunt verhelpen. Het gros van deze issues zijn keer op keer reproduceerbaar en kunnen dus ook eenvoudig worden gedebugged en verholpen.
Begrijp mij niet verkeerd, het is een geweldige auto. Ik rij er elke dag met enorm veel plezier in. Rijdt prettiger dan elke auto die ik hiervoor heb gehad (toegegeven, 't is ook de duurste die ik ooit heb gehad, dus dat zegt wellicht ook wat) en ik zie mijzelf niet meer in een ICE rijden. Maar de software kan echt nog wel flink wat verbeterd worden. Ik zou het slecht willen noemen. Van een aantal bugs, met name gerelateerd aan audio, heb ik dagelijks hinder. Dat men bij Tesla dat blijkbaar zelf niet als irritant ervaart snap ik niet zo goed.
Als ik dan hoor dat sommige van deze bugs (zoals het wegvallen van audio bij schakelen van netwerk) al sinds jaar en dag aanwezig zijn dan moet Tesla nog wel even aan de bak als de gevestigde orde straks concurrerende modellen op de markt brengt samen met de IONITY infrastructuur. Als je dan bekijkt dat mobiele telefoons al tien jaar vlekkeloos switchen van netwerken, kan dit geen onoplosbaar issue zijn.