Lange terugbetaaltijd reserveringskosten (€3000) Model 3

[eelcodb]

Maar eigenlijk is het uitzonderlijk triest dat het zo moet gaan bij zon 'bedrijf'.......

zonder mail te sturen was het bij mijn na 3 dagen al teruggestort

 

[Paco]

Maar eigenlijk is het uitzonderlijk triest dat het zo moet gaan bij zon 'bedrijf'.......

Bij mij was het voorschot van de geannuleerde wagen nog op dezelfde afrekening van mijn kredietkaart verrekend. Het is dus niet “standaard” dat het zo lang duurt. Maar indien het fout gaat, dan zou het wel sneller moeten rechtgezet worden.

Maar ik heb bij Telenet en Proximus soms ook maanden moeten wachten op een refund. Onlangs nog naar ING een tweet moeten versturen omdat de administratie maanden na mijn klacht nog niet gereageerd had.

 

[Vlaaiman]

Eureka! Bij mij is het nu ook teruggestort binnen 2 weken na versturen van de e-mail.

Denk dat daar wel eens een procesconsultant langs mag.

 

[prensel]

Eureka! Bij mij is het nu ook teruggestort binnen 2 weken na versturen van de e-mail.

Denk dat daar wel eens een procesconsultant langs mag.

Ik blijf mezelf maar voorhouden dat het geen onwil is maar een tekort aan de juiste mensen op de juiste plaats...
Hopelijk wordt het allemaal beter op alle vlakken op termijn.

 

[Vlaaiman]

Ik blijf mezelf maar voorhouden dat het geen onwil is maar een tekort aan de juiste mensen op de juiste plaats...
Hopelijk wordt het allemaal beter op alle vlakken op termijn.

Eens. En één van die juiste mensen is een procesconsultant