Melding 'Oplaadkabel niet vast' bij Fastned

[bartr]

Ik heb een nogal typisch probleem met mijn gloednieuwe MS tijdens het laden bij een Fastned station. Bij de locatie langs de A12 bij Knorrestein heb ik op beide laadpunten en met beide Chademo adapters meerdere keren geprobeerd te laden, maar krijg ik na het aansluiten van de Chademo adapter, consequent de melding: "Oplaadkabel niet vast". Als ik de laadsessie dan toch probeer te starten, dan knippert de LED bij de Chargeport oranje. Ik heb van alles geprobeerd, en het vreemde is dat het laden bij een aantal andere Fastned stations prima werkt.

Uiteraard heb ik even geinformeerd bij Fastned en kreeg daar de volgende reactie:

Vervelend dat het laden niet goed ging op ons station. Ik heb naar de laders gekeken en daar is niks mis mee. Op hetzelfde station had de laatste Tesla voor jou zonder problemen kunnen laden met de CHAdeMO adapter. Helaas horen we de laatste tijd deze problemen wel vaker bij recent uitgeleverde Tesla's.

Ik vraag me af hier forumleden zijn die hier ook mee te maken hebben gehad en hoe dit uiteindelijk is opgelost aangezien Fastned aangeeft dat dit blijkbaar vaker voorkomt. Tesla support heeft mijn vraag inmiddels doorgestuurd naar het SEC in Den Haag en ik wacht nog op een reactie.

 

[widodh]

Toevallig, ik postte vanmorgen het zelfde: Belgium and the Netherlands (Dutch): FastNed Charging

En ook een Engels topic: [EU] CHAdeMO charging issue

Dit lijkt een probleem met de CHAdeMO adapter en een nieuwe S, want mijn 100D heeft er ook last van. Mijn S85 uit 2013 werkt prima met de zelfde adapter(s).

 

[bartr]

Dit lijkt een probleem met de CHAdeMO adapter en een nieuwe S, want mijn 100D heeft er ook last van. Mijn S85 uit 2013 werkt prima met de zelfde adapter(s).

Het is mij bij een aantal andere Fastned locaties dus wel gelukt. Een verschil in firmware van de Chademo adapters zou dan het verschil kunnen verklaren. Ik heb vorige week op Marktplaats een Chademo adapter op de kop getikt, maar die doet het dus ook niet. Dan is natuurlijk nu de vraag hoe en of Tesla dit kan oplossen.

 

[Basvdpoel]

Tesla kan de firmware van de Chademo adapter aanpassen. Misschien even bellen met het SEC

 

[bartr]

Spot net dit in de Chademo manual van Tesla:

Kans dus dat Tesla de Chademo adapter inderdaad van een nieuwe firmware kan voorzien en dat dit ook moet gebeuren bij de adapters die Fastned op de stations heeft hangen.

 

[bartr]

Tesla kan de firmware van de Chademo adapter aanpassen. Misschien even bellen met het SEC

Oeps, ik zag je reactie pas na dat ik die van mij had geplaatst. Ik ga inderdaad even contact opnemen met Tesla. Althans, dat had ik al gedaan, maar zit nog te wachten totdat ik word teruggebeld. Goed om te weten dat dit inderdaad het issue kan zijn.

 

[widodh]

Spot net dit in de Chademo manual van Tesla:

View attachment 349992
Kans dus dat Tesla de Chademo adapter inderdaad van een nieuwe firmware kan voorzien en dat dit ook moet gebeuren bij de adapters die Fastned op de stations heeft hangen.

Goede informatie! Maar ik dacht altijd dat de auto dit zelf doet?

 

[Tozz]

Ik meen hier ergens een keer gelezen te hebben dat Tesla voor het updaten van CHAdeMO adapters een apart apparaatje hebben. Of dat waar is weet ik niet

 

[widodh]

Ik sta nu langs de A30 te laden met 44kW met mijn CHAdeMO adapter. Werkt nu wel ineens, alle voorgaande keren faalde.

 

[bartr]

Ik sta nu langs de A30 te laden met 44kW met mijn CHAdeMO adapter. Werkt nu wel ineens, alle voorgaande keren faalde.

Met je eigen adapter of die van Fastned? Als je die van jezelf heb gebruikt en als die op de ene locatie wel en op een andere locatie niet werkte, ligt het blijkbaar niet aan alleen maar de adapter.

 

[widodh]

Met je eigen adapter of die van Fastned? Als je die van jezelf heb gebruikt en als die op de ene locatie wel en op een andere locatie niet werkte, ligt het blijkbaar niet aan alleen maar de adapter.

Mijn eigen adapter. Die werkte de vorige keren ook niet. In de tussentijd wel v9 gekregen, dat kan anders zijn.

 

[bartr]

Ik heb met zowel met versie v8 als v9 getest. Voor mij maakte dat in ieder geval geen verschil.

 

[bartr]

Inmiddels is Fastned zelf weer bij mij op de lijn gekomen omdat ze meer klachten krijgen en er nu zelf ook achteraan zitten bij Tesla. Ik heb op hun verzoek mijn VIN nummer doorgegeven en ze gaan het nu samen met Tesla verder uitzoeken. Wordt vervolgd...

 

[widodh]

Inmiddels is Fastned zelf weer bij mij op de lijn gekomen omdat ze meer klachten krijgen en er nu zelf ook achteraan zitten bij Tesla. Ik heb op hun verzoek mijn VIN nummer doorgegeven en ze gaan het nu samen met Tesla verder uitzoeken. Wordt vervolgd...

Same here.

Nu werkt mijn eigen adapter (3 jaar oud), wel, deze heb ik nu al 3x gebruikt in de afgelopen dagen.

Alleen de adapters bij de stations werken niet.

Ik heb hier over ook al contact met Fastned

 

[bartr]

Nog even de ontknoping van mijn kant. Inmiddels is mijn auto bij het SEC in Den Haag geweest en er bleek iets mis te zijn met de Chargeport. Die is in zijn geheel vervangen, en nu werkt het laden met elke Chademo adapter perfect!

 

[Daniel_M]

Ik meen hier ergens een keer gelezen te hebben dat Tesla voor het updaten van CHAdeMO adapters een apart apparaatje hebben. Of dat waar is weet ik niet

Ja, dat speciale apparaatje is een model S of X ;-)