Zwart scherm, zachte en harde reset werken niet.

[Sandra100]

mijn auto stond 2 dagen thuis geparkeerd. Bij instappen bleef het scherm zwart. Na diverse keren te resetten (scrolltoetsen ingedrukt) bleef het scherm zwart. Deuren binnen open en verlichting binnen werkte. 12V accu lijkt te werken. 12v batterij gereset. Nog steeds zwart scherm. Auto net uit de garantie. Tesla gebeld. Kunnen de auto niet tot leven wekken. ANWB gebeld. Hetzelfde ritueel. Scherm blijft zwart. HS draad ontkoppeld want grote accu blijft 12V accu van stroom voorzien. Alarm gaat af. Weer gekoppeld. Scherm blijft zwart, maar auto doet het wel. Richtingaanwijzers werken niet. Op “zwart” naar Tesla Service Center gereden. Overigens zijn beide schermen op zwart. Je ziet dus echt niets en kunt niets instellen. Vreemd dat ik wel kon rijden zonder de inlogcode. Terug naar de fabrieksinstellingen door ontkoppelen?
Diagnose nog niet gesteld na 1 dag. Iemand een idee?

 

[DerbyDave]

Sounds like the display is broken and needs to be replaced.

 

[Sandra100]

Kan dat spontaan, bij stilstand? Gaat om beide schermen

 

[DerbyDave]

Oh, both screens. Doubtful they both went bad at the same time. It may be a connection or bad MCU.

 

[Sandra100]

Ik wacht inmiddels al 2 dagen maar Tesla heeft nog geen enkele actie ondernomen. Kan alleen berichtjes sturen via de app maar daar reageren ze enkel op dat het druk is en geen tijd aan kunnen geven.

 

[DerbyDave]

Ik wacht inmiddels al 2 dagen maar Tesla heeft nog geen enkele actie ondernomen. Kan alleen berichtjes sturen via de app maar daar reageren ze enkel op dat het druk is en geen tijd aan kunnen geven.

Same here in USA. Tesla probably has not even looked at your car.

 

[ninefiveone]

Just here to show appreciation for this seamless dutch/english interaction. A nice example of what the internet should be.

 

[foontrader]

Dit draadje even terug tot leven wekken. Wat was uiteindelijk de oplossing of het resultaat?

Een maat van mij heeft een eind 2017 model X. De 12v batterij is leeg geweest en toen die terug opgestart werd geeft het kleine scherm de melding “centraal display niet beschikbaar”. Op dit centrale display komt enkel het beeld van de achteruitrijcamera. Reset 15sec en 2 minuten al geprobeerd maar heeft niets uitgehaald. Je kan met deze auto wel gewoon rijden maar er zitten natuurlijk heel veel controls op de centrale scherm. Auto is ook niet te vinden in de app. Die geeft nog de status en locatie van voor de problemen met de 12v accu. Zou dit de eMMC chip zijn?