-
Want to remove ads? Register an account and login to see fewer ads, and become a Supporting Member to remove almost all ads.
Storingen - Problemen Model 3
- Thread starter DeHakkelaar
- Start date
Ruudzon
Member
wat flauwe reactie... zie complete mail, ik praat over telefoonoplaadkabels, in de reactie van Tesla wordt pas over laadkabels gesproken, ik heb deze 1 op 1 gekopieeerd juist om volledig openheid te geven.
verder stap ik uit de discussie, geen zin om "bewijs" te moeten leveren en afgezeken te worden vanwege sensatiezucht en zwartmakerij. Dit is een discussie over de problemen met model 3 en ik ervaar dit als probleem. Daar hoef je het niet mee eens te zijn of mag je onzin vinden, maar je reactie schiet behoorlijk door.
Attachments
Mergoscia
Active Member
Ruud, je hebt gelijk . Het was een flauwe reactie die te ver doorschoot.
Daar bied ik ook mijn excuses voor aan.
Maar het was ook wel een beetje onduidelijk door de tekst van Tesla. Dus ja. Tesla doet dingen ook niet goed.
Verder had ik wel voor levering van mijn M3 begrepen dat USB telefoonkabeltjes niet standaard bij de auto worden geleverd en ik had ze ook niet ontvangen. Echter gezien de vele reacties blijkt dus dat ze wel geleverd hadden moeten worden.
Hier laat ik het bij, maar nogmaals mijn welgemeende excuses. Ik had mij even in moeten houden alvorens een spontane reactie te geven.
Nog even over sensatiezucht en zwartmakerij. Dat gold niet voor jou, maar voor de Telegraaf. Ik vind dat een dagblad welk feiten vaak verdraaid. Daar zag men gisteren ook weer een voorbeeld van.
Met vriendelijke groet,
Peter.
Aan alle anderen. Ja ook jullie hebben gelijk. Ik had mij anders moeten gedragen naar Ruud toe.
Last edited:
Eerste storing aan mijn M3 AWD dient zich helaas sinds deze week aan. Comfortstand (3x knipperen) van richtingaanwijzer naar links doet het niet, een zacht tikje tegen de aanwijzer zorgt er al voor dat het knipperlicht continue knippert. Hard/soft reset helpt niet, de fout zit echt in de hardware. Heb al wat reacties voorbij zien komen op het forum van mensen die er ook last van hadden, waarbij de hele unit is vervangen. Ik heb toevallig eind deze maand een service afspraak gepland staan, eens kijken hoe de service gaat zijn....
Ruudzon
Member
Peter, dit kan ik waarderen, zand erover! Laten we met elkaar blijven discusseren en ervaringen delen!
Hierbij exact het zelfde issue. Sinds een week of 2 heb ik hier ook last van, volgende week heb ik een afspraak staan.
Mergoscia
Active Member
Ruud, Prima. Discussie, ervaringen delen en brainstormen is leuk.
Mergoscia
Active Member
Moet je wel even van te voren melden. Dan kunnen ze ervoor zorgen dat ze een unit op voorraad hebben bij de tijd dat je jouw service afspraak hebt. Ik had hetzelfde probleem. De Mobile Service heeft de hele linker handelunit vervangen. Daarna was het opgelost.
1 maand na aflevering van mijn al op de sukkel met service. Een van mijn deuren ging stroef open langs binnenuit. Mobile service er niet in geslaagd om het op te lossen en raam van die deur was nu ook volledig zijn calibratie kwijt waardoor sluiten van de deur nu ook een probleem werd.
Dan maar afspraak met service center (wat verbijsterend moeilijk te plannen is zonder telefoonnummer of een app die vlot werkt) die me na een 6 tal uurtjes melden dat er een probleem is met ‘de high voltage’. Ik vroeg hen of het wel degelijk om mijn auto ging want ik had enkel een probleem met mijn deur en deze reed voor de rest prima. Ze bevestigden. Blijkbaar een recall geweest van model 3’s met een chip met bepaalde serienummer (?). Morgen krijg ik telefoon met meer uitleg, maar een vervangwagen heb ik in ieder geval niet aangeboden gekregen voorlopig. Onderdelen moeten vanuit tilburg afkomen naar Hasselt (duurt 3 dagen, of als ze die daar niet hebben 2-3 weken (!) vanuit amerika)
Kijk, ik ben blij dat ze bijkomende problemen in de service vinden en oplossen. Informatief en wat betreft klantenservice (zelf aanbieden vervangwagen) kan het toch echt een stuk beter. Lijstje met vragen staat klaar voor morgen. Voel me er niet gerust in met mijn nieuwe wagen.
Dan maar afspraak met service center (wat verbijsterend moeilijk te plannen is zonder telefoonnummer of een app die vlot werkt) die me na een 6 tal uurtjes melden dat er een probleem is met ‘de high voltage’. Ik vroeg hen of het wel degelijk om mijn auto ging want ik had enkel een probleem met mijn deur en deze reed voor de rest prima. Ze bevestigden. Blijkbaar een recall geweest van model 3’s met een chip met bepaalde serienummer (?). Morgen krijg ik telefoon met meer uitleg, maar een vervangwagen heb ik in ieder geval niet aangeboden gekregen voorlopig. Onderdelen moeten vanuit tilburg afkomen naar Hasselt (duurt 3 dagen, of als ze die daar niet hebben 2-3 weken (!) vanuit amerika)
Kijk, ik ben blij dat ze bijkomende problemen in de service vinden en oplossen. Informatief en wat betreft klantenservice (zelf aanbieden vervangwagen) kan het toch echt een stuk beter. Lijstje met vragen staat klaar voor morgen. Voel me er niet gerust in met mijn nieuwe wagen.
Mergoscia
Active Member
Ja nu is het wel genoeg met al die like's. Ik weet dat ik fout ben geweest.
Ruudzon
Member
blijft voor mij een ernorme frustrerende uitdaging om tesla te bereiken.
Ik ben 25 juli bij de SeC geweest vanwege een kleine aanrijding. Daar konden ze niets aan doen, maar direct gevraagd naar de restpuntjes van aflevering. prima en begripvol gesprek. Foto's laten zien als bewijs dat ze op dag van aflevering geconstateerd zijn, allemaal prima en geen enkel probleem, in overleg afspraak gemaakt en foto's als bewijs aan dossier toegevoegd.
Maandag auto gebracht en zelfde dag "gerepareerd" verklaard met melding, geen bewijs, dus geen garantie. Hier direct via contact formulier (internet) gereageerd dat ik niet akkoord was en telefonisch overleg gevraagd, Dinsdag gebeld (zonder te worden doorgeschakeld, maar medewerker zou terugbel verzoek plaatsen). dinsdag gemaild, woensdag per SMS terugbel verzoek gedaan, woensdag gechat (medewerker heeft opnieuw terugbel verzoek geplaatst), donderdag opnieuw per SMS en opnieuw mail. Ik heb alle bronnen meerdere malen geprobeerd, maar kan niet eens overleggen.
heeft iemand hier nog advies??! en verder lucht het gewoon even op om frustratie te uiten ;-)
Ik ben 25 juli bij de SeC geweest vanwege een kleine aanrijding. Daar konden ze niets aan doen, maar direct gevraagd naar de restpuntjes van aflevering. prima en begripvol gesprek. Foto's laten zien als bewijs dat ze op dag van aflevering geconstateerd zijn, allemaal prima en geen enkel probleem, in overleg afspraak gemaakt en foto's als bewijs aan dossier toegevoegd.
Maandag auto gebracht en zelfde dag "gerepareerd" verklaard met melding, geen bewijs, dus geen garantie. Hier direct via contact formulier (internet) gereageerd dat ik niet akkoord was en telefonisch overleg gevraagd, Dinsdag gebeld (zonder te worden doorgeschakeld, maar medewerker zou terugbel verzoek plaatsen). dinsdag gemaild, woensdag per SMS terugbel verzoek gedaan, woensdag gechat (medewerker heeft opnieuw terugbel verzoek geplaatst), donderdag opnieuw per SMS en opnieuw mail. Ik heb alle bronnen meerdere malen geprobeerd, maar kan niet eens overleggen.
heeft iemand hier nog advies??! en verder lucht het gewoon even op om frustratie te uiten ;-)
Ruudzon
Member
lakschades, geconstateerd bij aflevering maar niet direct verholpen. Werd toen gezegd dat ik foto's moest maken en contact opnemen met SeC door service afspraak met app te maken
Herkent iemand dit? 1 week oude 3, niet opgemerkt bijbhet ophalen. Op het dakraam komen flinke vlekken. Een paar grotere maar ook veel kleintjes. Zelfs een paar kleintjes op het voorraam. krijg het niet weg.....
Attachments
Last edited:
Sj-trekhaak
Member
Mergoscia
Active Member
Ja ik ben erg populair. Ach dat komt omdat ik zo aardig communiceer , toch?, ha, ha, haje staat zelfs op de frontpage als most liked post...
Mergoscia
Active Member
Ruud, Toch begrijp ik een aantal dingen niet. Heb je de problemen niet ter plekke genoteerd op een formulier en dat laten ondertekenen door de aflevermedewerker. En hoeveel dagen na de aflevering ben je naar de SEC geweest om de punten ook daar aan te kaarten? Ik kreeg op zaterdag 30 maart de auto en stond de maandagochtend erop om exact 09:00 uur met de auto bij het SeC en heb de punten door de medewerker opnieuw laten noteren en een kopietje daarvan gevraagd.
Similar threads
