Auto niet meer zichtbaar in account

[Twentefan]

Mijn vrouw is op pad met de Tesla. Even checken waar ze is, maar nu zie ik mijn auto niet meer in mijn account. Heeft iemand dit al eerder gehad?

 

[arri]

Mijn vrouw heeft de auto ook wel eens mee gehad.

 

[Xfrank]

misschien wil ze niet gezien worden en heeft ze het uit gezet in de auto

 

[Pascal-R]

Mijn vrouw heeft de auto ook wel eens mee gehad.

Hoe heb je dat opgelost?

 

[Mabo2602]

Vreemd de wagen duikt plots op in mijn account...oh *sugar*.... grapje uiteraard. Probeer de app eens geforceerd te sluiten en opnieuw op te starten.

 

[Krisja]

Mijn vrouw is op pad met de Tesla. Even checken waar ze is, maar nu zie ik mijn auto niet meer in mijn account. Heeft iemand dit al eerder gehad?

Is ze ondertussen al terug?

 

[Twentefan]

Is ze ondertussen al terug?

Nee, maar ze heeft wel geappt dat de auto nog gewoon op de plaats staat waar ze geparkeerd had

 

[Pascal-R]

Nee, maar ze heeft wel geappt dat de auto nog gewoon op de plaats staat waar ze geparkeerd had

Jaja... Dat zegt ze...

 

[Krisja]

Nee, maar ze heeft wel geappt dat de auto nog gewoon op de plaats staat waar ze geparkeerd had

In een ondergrondse parkeerplaats? Dan is het dus inderdaad mogelijk dat je de wagen niet ziet...

 

[Enzo63]

In een ondergrondse parkeerplaats? Dan is het dus inderdaad mogelijk dat je de wagen niet ziet...

Dan zie je toch wel de auto alleen kun je dan mss geen verbinding maken. TS zegt dat de auto niet meer zichtbaar is.

 

[arri]

Hoe heb je dat opgelost?

Lage SoC meegeven als ze naar haar ouders gaat en dan de kachel op max met de hoop 'm helemaal leeg te krijgen. Helaas wonen ze vlakbij.

 

[Twentefan]

De auto is weer thuis, maar ik zie hem.nog steeds niet in de app. Ook geeft de Tesla aan dat Superchargen niet beschikbaar is.

 

[Phil V]

Mijn vrouw is op pad met de Tesla. Even checken waar ze is, maar nu zie ik mijn auto niet meer in mijn account. Heeft iemand dit al eerder gehad?

Ze is jouw valentijn gaan kopen en heeft het pw gereset omdat het een verrassing moet blijven.

 

[Krisja]

De auto is weer thuis, maar ik zie hem.nog steeds niet in de app. Ook geeft de Tesla aan dat Superchargen niet beschikbaar is.

Is je telefoon nog gekoppeld?
Lease of privé?
Bij je vrouw haar telefoon is alles normaal?

 

[Twentefan]

Is je telefoon nog gekoppeld?
Lease of privé?
Bij je vrouw haar telefoon is alles normaal?

Hij is 2 maanden geleden van lease naar privé gegaan. Ik vermoed dat dit de oorzaak is.

 

[Mars2020]

Hij is 2 maanden geleden van lease naar privé gegaan. Ik vermoed dat dit de oorzaak is.

Zie je de auto nog wel in je account als je via de webbrowser ingelogd bent?

 

[Twentefan]

Zie je de auto nog wel in je account als je via de webbrowser ingelogd bent?

Nee ook via web browser is hij niet meer zichtbaar

 

[Mars2020]

In dat geval zou ik Tesla bellen en vragen of ze de auto opnieuw aan je account willen koppelen.

 

[Phil V]

De leasemaatschappij moet de doorverkoop nog uitvoeren. Bij verandering van eigenaar is er een procedure via de app. De LM zal ook zo’n procedure hebben.

 

[BanRay]

Twentefan is een collega van mij. Ik weet inmiddels van hem dat Tesla de auto weer zichtbaar heeft gemaakt én op zijn naam heeft gezet én gratis supercharging heeft verwijderd.

Ik zit in hetzelfde schuitje. Ik neem binnenkort mijn Model S ook over van dezelfde leasemaatschappij (Alphabet). Ik vrees nu dus ook dat ik gratis supercharging ga verliezen, terwijl ik dacht dat ik dat zou behouden.

Had de leasemaatschappij eerder of anders moeten handelen zodat gratis supercharging bewaard blijft voor de oorspronkelijke/enige berijder?