Ik heb ook besteld via Terberg. Moest er boven op zitten voor de juiste bestelling, bedragen etc. In mei nog voor de LR RWD gegaan maar had het idee dat Terberg nog weinig ervaring met Tesla had omdat de offerte twee keer terug moest voordat zaken correct stonden. Daarna begin juli de AWD besteld en nu wachtende .....Hoe maak je je telefoonnummer bij tesla bekend, kan ik niet invoeren bij contactgegeven?
Mbt Terberg communicatie, gelukkig heb ik dat niet met hun. Dat doet mijn secretaresse bij het bedrijf waar ik werk.
Het doorgeven van de juiste gegevens, ik kreeg na een week of 1 a 2 een link met een Tesla account aan te maken, of dat er eentje voor mij was gemaakt, maar dat ik hem moest aanvullen.
Daar toen een aantal formulieren ingevuld.
Ik kan niet meer bekijken wat ik daarin heb ingevuld, ze zijn nu 'weg'. Maar kan me herinneren dat je daarin je telefoonnummer en email adres e.d. in moest doorgeven.
Nu kan ik in de beheerpagina nog wel iets van contact voorkeuren aanpassen, maar het lijkt erop dat dat niet wordt opgeslagen, de portal houdt het niet vast...
Op de mail op 1 augustus dat ik een SMS zou krijgen, die ik na een week nog niet binnen had, heb ik een week later een mail naar hun gestuurd met mijn gegevens voor de volledigheid. Ik vond het namelijk vreemd dat ze naar mijn privé mail hadden gemaild ipv mijn werk mail.
Week later krijg ik een reactie terug dat ik begin september de auto in ontvangst zal kunnen nemen, en dat ze mijn gegevens hebben opgeslagen.
Nu is het weer geduldig afwachten. Wat betekend:
- iedere dag de Tesla account openen om te kijken of er al een leverdatum en tijd wordt aangegeven :-D
- iedere dag checken of m'n VIN nummer nog in de paginabron aanwezig is of dat deze aan de voorkant eindelijk getoond wordt in mijn account