Riestad
Member
Vandaag een nieuw dieptepunt...
Auto bijna vier weken in Tilburg, krijg afgelopen week wel een factuur, enkele dagen later een survey. ( vervangen scherm met gele rand en 20k beurt )
Stuur vanmorgen een mail, met de vraag over de status van mijn auto.
Antwoord: Staat klaar ik zie dat de uitgaande notificatie SMS niet gelukt is, u kunt de auto komen halen, met welgemeende excuses, prima dacht ik, kom hem vanmiddag halen. Leg neer en kijk even op de app auto nog half vol....
Ik mail : ik kom dadelijke de auto halen SOC is op de helft graag even aan de stekker hangen dat ik dadelijk ook gewoon terug kan rijden.
Geen reactie.
Ik bel : Met de zelfde vraag, leg nog uit dat ik graag ineens naar huis wil even laden dan kom ik hem halen.
Antwoord : Ik weet niet of het lukt om de auto te laden. Sorry dat u al zo lang wacht maar ik kan u niet beloven dat de auto geladen wordt, ik geef nog aan hij niet aan de supercharger hoeft maar gewoon ff de stekker erin is die over 2 uur vol genoeg..
Hij reageert nogmaals ik weet niet of dat lukt.
Mijn reactie: Ik stap pas in de auto als ik een melding op mijn app krijg dat de auto aan het laden is, anders kijken we na het weekend wel weer.
Mocht iemand zich afvragen waarom ze geen loaners hebben.....
Auto bijna vier weken in Tilburg, krijg afgelopen week wel een factuur, enkele dagen later een survey. ( vervangen scherm met gele rand en 20k beurt )
Stuur vanmorgen een mail, met de vraag over de status van mijn auto.
Antwoord: Staat klaar ik zie dat de uitgaande notificatie SMS niet gelukt is, u kunt de auto komen halen, met welgemeende excuses, prima dacht ik, kom hem vanmiddag halen. Leg neer en kijk even op de app auto nog half vol....
Ik mail : ik kom dadelijke de auto halen SOC is op de helft graag even aan de stekker hangen dat ik dadelijk ook gewoon terug kan rijden.
Geen reactie.
Ik bel : Met de zelfde vraag, leg nog uit dat ik graag ineens naar huis wil even laden dan kom ik hem halen.
Antwoord : Ik weet niet of het lukt om de auto te laden. Sorry dat u al zo lang wacht maar ik kan u niet beloven dat de auto geladen wordt, ik geef nog aan hij niet aan de supercharger hoeft maar gewoon ff de stekker erin is die over 2 uur vol genoeg..
Hij reageert nogmaals ik weet niet of dat lukt.
Mijn reactie: Ik stap pas in de auto als ik een melding op mijn app krijg dat de auto aan het laden is, anders kijken we na het weekend wel weer.
Mocht iemand zich afvragen waarom ze geen loaners hebben.....