Tesla app werkt niet iPhone

[Blackbelt]

Zelfde probleem hier.

Kan de verwarming niet bedienen, zie niet waar de auto is, en de data is niet correct.

Reset in de auto, app dicht en terug open… helpen niet.
Ik kan zelfs via de app geen servicerequest in schieten.
Bizar.…

 

[wooter]

App herstarten. Telefoon herstarten. Check of je telefoon internet-verbinding heeft.

Wat ook kan is dat de servers aan Tesla kant uit liggen, maar da's momenteel niet het geval lijkt het me.

En wat ook kan is dat je auto zelf geen internet-verbinding heeft omdat de wifi geen internet-verbinding heeft, of de auto zo diep in een parkeergarage staat zodat er ook geen 3G/4G ontvangst is.

 

[Blackbelt]

App herstarten. Telefoon herstarten. Check of je telefoon internet-verbinding heeft.

Wat ook kan is dat de servers aan Tesla kant uit liggen, maar da's momenteel niet het geval lijkt het me.

En wat ook kan is dat je auto zelf geen internet-verbinding heeft omdat de wifi geen internet-verbinding heeft, of de auto zo diep in een parkeergarage staat zodat er ook geen 3G/4G ontvangst is.

Allemaal al gedaan….
Auto staat op de oprit, en hangt aan dezelfde wifi als de ipad waarmee ik dit bericht stuur.

Ook mijn internetrouter heb ik al herstart.

 

[Enzo63]

Allemaal al gedaan….
Auto staat op de oprit, en hangt aan dezelfde wifi als de ipad waarmee ik dit bericht stuur.

Ook mijn internetrouter heb ik al herstart.

Iphone resetten naar fabrieksinstellingen? En wat als je de app op een andere telefoon installeert?

 

[Mars2020]

Zelfde probleem hier.

Kan de verwarming niet bedienen, zie niet waar de auto is, en de data is niet correct.

Reset in de auto, app dicht en terug open… helpen niet.
Ik kan zelfs via de app geen servicerequest in schieten.
Bizar.…

View attachment 996327

View attachment 996326

Ik heb ook een tijd last gehad dat climate control niet altijd was te bedienen en ook het plannen lukte niet altijd.Sinds de laatste update van de auto lijkt het weer goed te gaan….

 

[SparkyM3LR4WD]

Allemaal al gedaan….
Auto staat op de oprit, en hangt aan dezelfde wifi als de ipad waarmee ik dit bericht stuur.

Ook mijn internetrouter heb ik al herstart.

Een slechte wifi verbinding wil ook nog wel eens een oorzaak zijn. Daardoor geen 3G/4G maar ook geen stabiele basis voor bediening. Ik had op een locatie met wat minder goed bereik de auto andersom geparkeerd (wifi antenne in zijspiegel maakt in dat geval net het verschil tussen wel/geen wifi met voldoende bandbreedte)

Werkt alles wel naar behoren als je 300 meter verder parkeert in de open lucht? (lees: op 3G/4G)

 

[Blackbelt]

Iphone resetten naar fabrieksinstellingen? En wat als je de app op een andere telefoon installeert?

De telefoon van mijn vrouw is ook ingelogd op mijn account, en die doet net hetzelfde. Daarom denk ik dat het niet aan de telefoon ligt.
Ik kan wel nog instappen en de deuren openen via BT. Bizar toch….

 

[Blackbelt]

Een slechte wifi verbinding wil ook nog wel eens een oorzaak zijn. Daardoor geen 3G/4G maar ook geen stabiele basis voor bediening. Ik had op een locatie met wat minder goed bereik de auto andersom geparkeerd (wifi antenne in zijspiegel maakt in dat geval net het verschil tussen wel/geen wifi met voldoende bandbreedte)

Werkt alles wel naar behoren als je 300 meter verder parkeert in de open lucht? (lees: op 3G/4G)

Dat gaan we morgen eens proberen, maar de auto staat op zijn gebruikelijke plaats, waar die anders ook staat.

Nu ben ik daarstraks in de auto gaan zitten, en heb wifi uit geschakeld. Maar ook dan kon ik in de app de auto niet zien, of er een bestemming naar sturen.

 

[Krisja]

Beide telefoons in de wagen al eens verwijderd en opnieuw aangemeld met de kaart?

 

[Blackbelt]

En deze morgen was er terug verbinding…
Wel heel vreemd dat je dan ook niet in de Service en Upgrades kan.