Welcome to Tesla Motors Club
Discuss Tesla's Model S, Model 3, Model X, Model Y, Cybertruck, Roadster and More.
Register

Model 3 RWD LR - Krijgt geen AP

This site may earn commission on affiliate links.
Ik heb van de week (12 juni) de gewijzigde orderovereenkomst (van LR AWD naar LR RWD met AP) ontvangen. Daarin staat duidelijk vermeld dat AP inbegrepen zit in de prijs van € 54.100,00:
Schermafbeelding 2019-06-16 om 14.35.57.png
 
Ik had in eerste instantie de AWD LR besteld, Basic AP was gratis. En na 2 dagen omgezet naar RWD LR, vanwege de prijs en range. Alles via leasemaatschappij gelopen. Heel snel, binnen 2 weken de auto geleverd. Bij levering is me verteld dat de AP zsm bij de update zou verschijnen. Na een aantal maanden bij de service is me weer hetzelfde verteld. Ik heb nu een aantal maanden verder en nu wordt me verteld dat ik het niet heb bijbesteld en nu bij zal moeten kopen. Ik snap er niets meer van, op alle modellen wordt de Basic AP gratis geleverd...
Kan iemand me vertellen wat ik kan doen?
 
Ik had in eerste instantie de AWD LR besteld, Basic AP was gratis. En na 2 dagen omgezet naar RWD LR, vanwege de prijs en range. Alles via leasemaatschappij gelopen. Heel snel, binnen 2 weken de auto geleverd. Bij levering is me verteld dat de AP zsm bij de update zou verschijnen. Na een aantal maanden bij de service is me weer hetzelfde verteld. Ik heb nu een aantal maanden verder en nu wordt me verteld dat ik het niet heb bijbesteld en nu bij zal moeten kopen. Ik snap er niets meer van, op alle modellen wordt de Basic AP gratis geleverd...
Kan iemand me vertellen wat ik kan doen?
Wat staat er op je factuur? Staat er Autopilot bij? Zoals te zien in de post hierboven?
 
RWD LR was off-menu en werd voor particulieren net één week zonder AP verkocht.

Origineel AP inclusief (al was er enige coulance —in principe was het vanaf de 26ste april zonder AP, maar iedereen die voor 31 april bestelde kreeg AP), de week van de 1ste mei voor dezelfde prijs zonder AP, en de week daarop voor €1100 meer terug met AP.

Helaas ken je de afspraken tussen de Lease-maatschappij en Tesla niet...en ook voor stockmodellen kon de prijs en AP inclusief/exclusief daardoor ook later variëren.

Als je bij levering en daarna door Tesla Service AP werd beloofd dan heb je daar hopelijk schriftelijk sporen van...
 
Ik had in eerste instantie de AWD LR besteld, Basic AP was gratis. En na 2 dagen omgezet naar RWD LR, vanwege de prijs en range. Alles via leasemaatschappij gelopen. Heel snel, binnen 2 weken de auto geleverd. Bij levering is me verteld dat de AP zsm bij de update zou verschijnen. Na een aantal maanden bij de service is me weer hetzelfde verteld. Ik heb nu een aantal maanden verder en nu wordt me verteld dat ik het niet heb bijbesteld en nu bij zal moeten kopen. Ik snap er niets meer van, op alle modellen wordt de Basic AP gratis geleverd...
Kan iemand me vertellen wat ik kan doen?


"Bij levering is me verteld dat de AP zsm bij de update zou verschijnen. Na een aantal maanden bij de service is me weer hetzelfde verteld"
--> Dit slaat sowieso nergens op. De AP functionaliteit is een vinkje wat voor de auto uit/aangezet kan worden en heeft niets met software updates te maken, staat er volledig los van. AP kan worden aangezet zonder dat je het merkt, geen meldingen, geen updates, alleen in het menu zijn de opties ineens beschikbaar.

"k heb nu een aantal maanden verder en nu wordt me verteld dat ik het niet heb bijbesteld en nu bij zal moeten kopen. Ik snap er niets meer van, op alle modellen wordt de Basic AP gratis geleverd..."

--> Tja dat is wat lastiger. Tesla maakt er een beetje een bende van. Basic AP was als je geen ENHANCED autopilot bestelde.
Basic AP is dus eigenlijk alleen een cruise-control, hier zat het 'in de baan houden met het stuur' dus niet bij. Enhanced autopilot was optie bijkopen, daarbovenop was FSD nog een optie bijkopen. Later hebben ze de functies van Enhanced autopilot naar FSD verplaatst (NoA, Summon etc) en was de gewone Autopilot alleen 'tussen de lijntjes rijden'. Recentelijk hebben ze dan weer die 'gewone autopilot' die eerst als optie bijbetalen was, gratis gemaakt. Alleen het was niet gratis, zoals ik het me kan herinneren: de auto werd duurder maar dan zat de autopilot erin en dan kwam het ongeveer hetzelfde uit.

De RWD LR is natuurlijk een rare auto geweest qua bestelproces, dus wat er precies inclusief was zal wel onduidelijk zijn en zullen jij, de leasemaatschappij en Tesla vast andere ideeen over hebben ;-( Succes in ieder geval.
 
Ik had in eerste instantie de AWD LR besteld, Basic AP was gratis. En na 2 dagen omgezet naar RWD LR, vanwege de prijs en range. Alles via leasemaatschappij gelopen. Heel snel, binnen 2 weken de auto geleverd. Bij levering is me verteld dat de AP zsm bij de update zou verschijnen. Na een aantal maanden bij de service is me weer hetzelfde verteld. Ik heb nu een aantal maanden verder en nu wordt me verteld dat ik het niet heb bijbesteld en nu bij zal moeten kopen. Ik snap er niets meer van, op alle modellen wordt de Basic AP gratis geleverd...
Kan iemand me vertellen wat ik kan doen?

Ik zou de inkooporder (configuratie) van jou auto bij de leasemaatschappij opvragen, dan weet je wat er besteld is door de leasmij (en dus met Tesla overeengekomen). Bij mij heeft Tesla tot twee keer toe gepresteerd een foutieve factuur op te stellen (verkeerde kleur, FSD vergeten) terwijl dit wel goed in het systeem van de leasemij stond. Ik had inkooporder en screenshots van configuratie opgevraagd na het ontvangen van verkeerde factuur. Herhaaldelijk contact gezocht per telefoon en mail maar uiteraard nooit iemand hierover gesproken of reactie ontvangen. Tot op eens een order update vanuit Tesla verscheen.

Overigens heeft een collega een vergelijkbaar probleem gehad, waarbij AP wel besteld maar niet geleverd was (ik weet exacte config van wagen even niet) maar na lang aandringen uiteindelijk via een update geactiveerd. Volhouden dus!
 
"Bij levering is me verteld dat de AP zsm bij de update zou verschijnen. Na een aantal maanden bij de service is me weer hetzelfde verteld"
--> Dit slaat sowieso nergens op. De AP functionaliteit is een vinkje wat voor de auto uit/aangezet kan worden en heeft niets met software updates te maken, staat er volledig los van. AP kan worden aangezet zonder dat je het merkt, geen meldingen, geen updates, alleen in het menu zijn de opties ineens beschikbaar.

"k heb nu een aantal maanden verder en nu wordt me verteld dat ik het niet heb bijbesteld en nu bij zal moeten kopen. Ik snap er niets meer van, op alle modellen wordt de Basic AP gratis geleverd..."

--> Tja dat is wat lastiger. Tesla maakt er een beetje een bende van. Basic AP was als je geen ENHANCED autopilot bestelde.
Basic AP is dus eigenlijk alleen een cruise-control, hier zat het 'in de baan houden met het stuur' dus niet bij. Enhanced autopilot was optie bijkopen, daarbovenop was FSD nog een optie bijkopen. Later hebben ze de functies van Enhanced autopilot naar FSD verplaatst (NoA, Summon etc) en was de gewone Autopilot alleen 'tussen de lijntjes rijden'. Recentelijk hebben ze dan weer die 'gewone autopilot' die eerst als optie bijbetalen was, gratis gemaakt. Alleen het was niet gratis, zoals ik het me kan herinneren: de auto werd duurder maar dan zat de autopilot erin en dan kwam het ongeveer hetzelfde uit.

De RWD LR is natuurlijk een rare auto geweest qua bestelproces, dus wat er precies inclusief was zal wel onduidelijk zijn en zullen jij, de leasemaatschappij en Tesla vast andere ideeen over hebben ;-( Succes in ieder geval.
Ik heb wel de Auto Pilot functies in mijn menu staan. Ik heb maar een afspraak voor service ingepland. Het enige wat ik nodig heb is de TACC, oftewel de adaptive cruise control. Ik hoop dat ze het gewoon aan kunnen zetten.
 
Ik zou de inkooporder (configuratie) van jou auto bij de leasemaatschappij opvragen, dan weet je wat er besteld is door de leasmij (en dus met Tesla overeengekomen). Bij mij heeft Tesla tot twee keer toe gepresteerd een foutieve factuur op te stellen (verkeerde kleur, FSD vergeten) terwijl dit wel goed in het systeem van de leasemij stond. Ik had inkooporder en screenshots van configuratie opgevraagd na het ontvangen van verkeerde factuur. Herhaaldelijk contact gezocht per telefoon en mail maar uiteraard nooit iemand hierover gesproken of reactie ontvangen. Tot op eens een order update vanuit Tesla verscheen.

Overigens heeft een collega een vergelijkbaar probleem gehad, waarbij AP wel besteld maar niet geleverd was (ik weet exacte config van wagen even niet) maar na lang aandringen uiteindelijk via een update geactiveerd. Volhouden dus!
Bedankt voor je reactie!