Even wat legal advise nodig, Ik ben nog voor ik de auto ter reparatie heb aangeboden al in onenigheid aan het raken met Tesla.
Wat is er aan de hand?
Al mijn camera's deden het ineens niet meer* en ik weet genoeg van Tesla's om te snappen dat dat ergens in het ADAS systeem fout gaat, diagnose op afstand was dan ook dat er geen stroomvoorziening naar de (A)DAS was, ofwel de HW3 computer.
Deze computer is HW3, HW 2.5 vervangend, in september 2020, minder dan 80.000 km geleden. De Akkoord-knop was way above 3000 euro, oftewel men denkt dat de computer, maar deze keer op mijn kosten, vervangen moet worden. Allereerst hoop ik dat het alleen een zekering is en het met een paar euro opgelost is, maar ik hou altijd rekening met het ergste. (Het is een privé auto en ik heb geen giga pensioen en zal mijn Model Y minstens een jaar moeten uitstellen als ik dit bedrag moet betalen, dus voor mij is het cruciaal al is dat niet van belang voor de case) DE VRAGEN
1. Dus Tesla gevraagd hoe ze aankijken tegen garantie, mocht de computer vervangen moeten worden. NOPE want de garantietermijn op vervangen onderdelen verlengt niet de duur. (dat is doorgaans wat de verkopende zijde stelt, weet ik) Klopt dat?
2. Ik heb al aangegeven dat ik deze storing niet "conform" zal gaan vinden (men mag verwachten dat een computer in een auto levenslang, maar in ieder geval meer dan nog geen drie jaar mee zal gaan) Klopt dat?
3. Heeft Tesla retentierecht? Als ik de rekening niet betaal mag men volgens het burgerlijk wetboek (dacht ik) het goed niet achterhouden.
4. Wat kan ik het beste doen als inderdaad de computer vervangen gaat worden?
a. Verzekeringsmij vooraf informeren (rechtsbijstand Interpolis) om geen fouten te maken?
b. Rekening wel/niet betalen (de offerte zal ik onder protest goedkeuren, anders wordt hij niet gerepareerd)
c. Andere slimme adviezen?
Let op: ik wil Tesla zeker niet zwart maken, maar alleen vooraf weten wat mijn consumentenrechten zijn en waar ik op moet letten.
Wordt uiteraard wel vervolgd in dit draadje.
Alvast bedankt voor jullie adviezen. (mag ook in PB)
* geen camera's = gevaarlijk bij achteruitrijden, maar ook de waarschuwingen en (phantom ;-) brakes, die je zo gewend bent blijven allemaal uit, Cruise control, AutoPilot, ruitenwissers, auto high-beam, groen licht herkenning, verkeersbordherkenning (je krijg zelfs geen maximumsnelheidsbord op basis van GEO-lokatie)). Overigens werken de parkeersensoren gelukkig nog wel dus langzaam achteruitrijden gaat prima.
theclunkerjunker.com
). Het zijn slechts kleine deukjes, maar volgens het schadeherstelbedrijf ABS) is reparatie duurder dan vervangen van de twee deuren. Komt met name omdat aluminium lastiger is te repareren, aldus ABS. Totale reparatiekosten ongeveer €4500, ex btw.
