Volgens Tesla als ie defect is.
Tesla kan vanop afstand nalezen hoever de eMMC nog werkt, dus je zou met een service request dit kunnen vragen.
-
Want to remove ads? Register an account and login to see fewer ads, and become a Supporting Member to remove almost all ads.
Neem tijdig actie met je eMMC (en hoe dat te doen).
- Thread starter Maarten
- Start date
-
- Tags
- emmc mcu replacement
Tesla kan vanop afstand nalezen hoever de eMMC nog werkt, dus je zou met een service request dit kunnen vragen.
ConstantG
Member
Net een mail gekregen van Tesla..
Volgens onze gegevens bent u eigenaar van een Model S of Model X gebouwd voor maart 2018, hierdoor komt u eventueel in aanmerking voor een aanpassing van onze garantie. Een defecte memorychip (MultiMediaCard), o.a. te herkennen aan een wit touchscreen in een verder functionerende auto, valt vanaf nu onder het Tesla Garantie Aanpassingsprogramma.
Tesla biedt klanten die dit ervaren kosteloos een vervanging van de memorychip aan, zolang uw auto niet ouder dan 8 jaar is of 160.000 km op de teller heeft staan. Mocht u bovengenoemd probleem met het touchscreen niet ervaren is er geen vervanging nodig.
Als er in het verleden vervanging heeft plaatsgevonden tegen betaling dan komt u eventueel in aanmerking voor restitutie. Meer informatie hierover ontvangt u in februari 2021.
Mocht u meer willen lezen over dit programma dan kunt u dit doen via onderstaande link.
LEES MEER
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of dit probleem voor mijn auto geldt?
Als de 8GB ingebouwde MultiMediaCard (eMMC) niet naar behoren werkt, kan het voorkomen dat u een wit scherm krijgt. Ook kan het voorkomen dat u een foutmelding krijgt over geheugentekort van de eMMC.
Mijn Model S/X is gebouwd voor maart 2018, maar ik heb geen problemen met mijn scherm ervaren. Wat nu?
U hoeft geen actie te ondernemen, dit is enkel nodig als u het probleem ervaart.
Biedt Tesla een vervanging of reparatie aan van dit onderdeel?
Ja, als Tesla constateert dat de 8GB eMMC moet worden vervangen, dan wordt dit kosteloos vervangen voor een 64GB eMMC zodat uw scherm weer werkt naar behoren.
Ik heb al betaald voor vervanging van mijn scherm, vanwege het hierboven beschreven probleem. Krijg ik mijn kosten vergoed?
Als u een vervanging heeft laten uitvoeren welke toe te schrijven is aan het hier voorgaand beschreven probleem, uitgevoerd onder de voorwaarden van het Tesla Garantieprogramma, dan heeft u mogelijk recht op restitutie
Net een mail gekregen van Tesla..
Volgens onze gegevens bent u eigenaar van een Model S of Model X gebouwd voor maart 2018, hierdoor komt u eventueel in aanmerking voor een aanpassing van onze garantie. Een defecte memorychip (MultiMediaCard), o.a. te herkennen aan een wit touchscreen in een verder functionerende auto, valt vanaf nu onder het Tesla Garantie Aanpassingsprogramma.
Tesla biedt klanten die dit ervaren kosteloos een vervanging van de memorychip aan, zolang uw auto niet ouder dan 8 jaar is of 160.000 km op de teller heeft staan. Mocht u bovengenoemd probleem met het touchscreen niet ervaren is er geen vervanging nodig.
Als er in het verleden vervanging heeft plaatsgevonden tegen betaling dan komt u eventueel in aanmerking voor restitutie. Meer informatie hierover ontvangt u in februari 2021.
Mocht u meer willen lezen over dit programma dan kunt u dit doen via onderstaande link.
LEES MEER
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of dit probleem voor mijn auto geldt?
Als de 8GB ingebouwde MultiMediaCard (eMMC) niet naar behoren werkt, kan het voorkomen dat u een wit scherm krijgt. Ook kan het voorkomen dat u een foutmelding krijgt over geheugentekort van de eMMC.
Mijn Model S/X is gebouwd voor maart 2018, maar ik heb geen problemen met mijn scherm ervaren. Wat nu?
U hoeft geen actie te ondernemen, dit is enkel nodig als u het probleem ervaart.
Biedt Tesla een vervanging of reparatie aan van dit onderdeel?
Ja, als Tesla constateert dat de 8GB eMMC moet worden vervangen, dan wordt dit kosteloos vervangen voor een 64GB eMMC zodat uw scherm weer werkt naar behoren.
Ik heb al betaald voor vervanging van mijn scherm, vanwege het hierboven beschreven probleem. Krijg ik mijn kosten vergoed?
Als u een vervanging heeft laten uitvoeren welke toe te schrijven is aan het hier voorgaand beschreven probleem, uitgevoerd onder de voorwaarden van het Tesla Garantieprogramma, dan heeft u mogelijk recht op restitutie
Zelfde mail gehad. De MCU met defecte chip in 2018 al laten vervangen.
Grammaticaal gezien kan ik op een vergoeding rekenen, want de auto had toen niet precies 160.000 km op de teller (er staat niet “maximaal”)
In de praktijk reken ik op de gebruikelijke coulance: geen.
Gaston
Active Member
Een wit touch screen
Mooie vertaling van het Engelse blank touch screen, door iemand die niet weet waar ie het over heeft.
Mooie vertaling van het Engelse blank touch screen, door iemand die niet weet waar ie het over heeft.
Lijkt me nogal gek dat ze een technisch iemand copy zouden laten schrijven. Da's duurder dan een simpel PR mannetje en google translate.
Ideaal is het niet, maar ik begrijp het wel en ga er niet moeilijk over doen.
RuudL
MS P85 2013
Vandaag mijn eMMC voortijdig laten vervangen door @LuckyLuke in Eindhoven. Super service, snel ingebouwd, oude chip en back-up lagen op het dashboard klaar, incl. een bijna vol geladen accu voor de terugreis naar Almere!
Top geregeld Loek, dank je wel. Hij reageert weer supersnel.
Top geregeld Loek, dank je wel. Hij reageert weer supersnel.
Gisteren is een paar keer het display achter het stuur, waar je de snelheid op afleest, tijdens het rijden spontaan op zwart gegaan om dat te rebooten, met eerst de T ven Tesla en dan terug het oorspronkelijke scherm ( met initieel ook wat afwijkende fonts).
Is dit een eMMC probleem ? S uit 2013, dus bijna 7 jaar oud.
Is dit een eMMC probleem ? S uit 2013, dus bijna 7 jaar oud.
slk-A4
Model S 85 12-2015
Wat betekent deze nieuwe garantie nu? Gaat Tesla ook betalen als Loek (een dienstverlener die niet tot het Tesla-netwerk behoort) de reparatie heeft uitgevoerd??????????????
Als u eerder hebt betaald voor reparaties van het specifieke onderdeel waarbij de situatie overeenkwam met hetgeen in deze kennisgeving wordt beschreven, komt u mogelijk onder bepaalde voorwaarden in aanmerking voor een vergoeding. Binnen 90 dagen stuurt Tesla u een aanvullende kennisgeving met informatie over de voorwaarden voor het in aanmerking komen voor de vergoeding, de voorwaarden van de vergoeding zelf en de manier waarop de vergoeding kan worden aangevraagd. Houd er rekening mee dat zelfs wanneer de situatie overeenkwam met hetgeen hierboven is beschreven, de reparaties aan het onderdeel die meer dan 10 kalenderdagen na de datum van deze kennisgeving zijn uitgevoerd door een dienstverlener die niet tot het Tesla-netwerk behoort niet voor vergoeding in aanmerking komen.
Als u eerder hebt betaald voor reparaties van het specifieke onderdeel waarbij de situatie overeenkwam met hetgeen in deze kennisgeving wordt beschreven, komt u mogelijk onder bepaalde voorwaarden in aanmerking voor een vergoeding. Binnen 90 dagen stuurt Tesla u een aanvullende kennisgeving met informatie over de voorwaarden voor het in aanmerking komen voor de vergoeding, de voorwaarden van de vergoeding zelf en de manier waarop de vergoeding kan worden aangevraagd. Houd er rekening mee dat zelfs wanneer de situatie overeenkwam met hetgeen hierboven is beschreven, de reparaties aan het onderdeel die meer dan 10 kalenderdagen na de datum van deze kennisgeving zijn uitgevoerd door een dienstverlener die niet tot het Tesla-netwerk behoort niet voor vergoeding in aanmerking komen.
Dat lijkt een keurige schuldbekentenis van Tesla? Was hier van in het begin wel ‘bang’ voor, dat T zich zou verstoppen achter een drogreden dat een not-authaurized third party een herstelling uitgevoerd had zodat alle garantie hieromtrent vervalt. Quod non dus als je dit goed leest? Dat is dan wel heel netjes. Als het goed is, mag het gezegd ook toch?
TomdH
Member
Ik vind het ook lastig te bepalen wat nu een eMMC probleem is. Heb zelf een maand of wat geleden een probleem gehad dat het 10 minuten duurde voordat auto opstartte. Toen tesla gevraagd en die zeiden dat de eMMC kaart voor 88 % vol zat en dus niet echt vervanging nodig had. Maar dat was voor de "garantie mail" dus misschien dat ze veel hebben afgehouden. Ik heb een model x uit 2016 met 32000 km. Ik rijd niet veel maar net weer wat gekke dingen: geen geluid, ook niet bij richtingaanwijzer en touchscreen reageert niet. Na een reset doet alles het weer even maar mijn dochter toetste iets in om een liedje te zoeken en toen een zwart scherm en na een tijdje weer de T en doet het het weer. Maar ja het was geen "wit scherm"....
Phil V
Well-Known Member
Zwart scherm en spontane reboot na zoeken op Spotify heb ik ook al gehad, na een eerder vage zoekopdracht. Hij heeft waarschijnlijk verschillende niveaus van zoeken en loopt uiteindelijk vast. Nu weeral 2 maanden geen issues meer. Maar ook geen vage zoekopdracht meer uitgevoerd. EMMC is onlangs uitgemeten en zit op 67%.
Similar threads
